(1)【◆题库问题◆】： 在邮政营业信息系统中，当同一营业员同时登录多个台席、多位营业员登录同一台席进行操作或非正常退出，需录入系统提示的（）。A．A.流水号B.机构号C.交易码D.验证码 【◆参考答...

(1)【◆题库问题◆】： 站长对计量员、记账员、发卡员、便利店营业员、加油员人选的（）。A．组织领导权B．考核评价权C．工资分配权D．使用建议权 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 以下各...

(1)【◆题库问题◆】： 用户需要退订航空电子客票时，营业员必须向用户回收（）。A．收款收据B．发票C．行程单D．机票 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 以下所列各项，属于计算机外存储设...

(1)【◆题库问题◆】： 在营业中，营业员要明确用户需求，建立（），迅速准确地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。A．用户档案B．首问负责制C．大客户资料D．专项制度 【◆参...

(1)【◆题库问题◆】： 电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，实现代交接，可使用什么快捷键？（）A．F11B．F8C．F5D．F2 【◆参考答案◆】：A ...

(1)【◆题库问题◆】： 营业员受理业务时要尽量减少客户等待时间，努力提高自身的业务技术水平和（）水平。A．操作B．理论C．表达D．服务 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 月末，由班组长...

(1)【◆题库问题◆】： 对用户自带邮票交寄的普通包裹和快递包裹，营业人员办理收寄时实行（）授权制度。A．营业员互相B．营业班组长C．储蓄营业员D．自己 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，批量剔除，可使用什么快捷键？（）A．F6B．F5C．F4D．F3 【◆参考答案◆】：D (2...

(1)【◆题库问题◆】： 2011年2月1日，某商场营业员将标价100000元的某工艺品，误以10000元卖与赵某;2011年2月15日，商场盘货时发现该情况，于2011年2月16日找赵某协商未果后，...

(1)【◆题库问题◆】： 甲借用乙的营业执照销售商品，消费者丙从甲雇佣的营业员丁处购买商品时合法权益受损。消费者丙就其损失请求赔偿的对象是：（）。A．只能是甲B．只能是乙C．只能是丁D．可以是甲，也可...