(1)【◆题库问题◆】： 营业员票款每（）至少盘点一次，专款专用，不挪用，不短少。A．周B．旬C．月D．半年 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 国内包裹详情单的第（）联交给寄件人收执。A...

(1)【◆题库问题◆】： 电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，批量选择，可使用什么快捷键？（）A．F5B．F4C．F3D．F2 【◆参考答案◆】：D (2...

(1)【◆题库问题◆】： 给据邮件是指邮政企业在收寄时向寄件人出具收据，投递时由（）签收的邮件。A．营业员B．投递员C．收件人D．寄件人 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 营业人员应保持...

(1)【◆题库问题◆】： 每日营业结束后，营业员要盘点局内投交邮件，要与实物相符，（）。A．平衡合拢B．勾挑核对C．交接验收D．单实相符 【◆参考答案◆】：A (2)【◆题库问题◆】： 寄往美国文件类...

(1)【◆题库问题◆】： 电子化支局营业操作系统中，营业员作信息发送，在“2邮件封发/8趟车交接处理”界面，实现补传出口功能，可使用什么快捷键？（）A．F5B．F6C．F7D．F8 【◆参考答案◆】：...

(1)【◆题库问题◆】： 如果贵重物品丢失，（）。A．营业员和便利店管理员应当按零售价格赔偿加油站B．站经理和便利店管理员应当按零售价格赔偿加油站C．站经理和营业员应当按商品成本价赔偿加油站D．营业员...

(1)【◆题库问题◆】： 张华去电器城买空气加湿器，她要求店员给她详细解释一下该空气加湿器的外形、功能等。但是店员告诉她只有购买后才可以查看具体信息。该营业员的行为侵犯了张华作为消费者的（）。A．安全...

(1)【◆题库问题◆】： 电子化支局营业操作系统中，营业员封发邮件处理时，在“2邮件封发/3封发处理”界面，未封邮件在界面的哪个位置？（）A．上框B．下框C．左框D．右框 【◆参考答案◆】：C (2)...

(1)【◆题库问题◆】： 保安员张某和李某在某街区巡逻时发现（）属于异常情形。A．人群中有人在街边打电话B．某银行外的紧急报警灯闪烁C．某商铺的营业员正在给顾客找钱D．人群中有一青年身材比较高大 【◆...

(1)【◆题库问题◆】： 在营业中，营业员要明确用户需求，建立首问负责制，（）地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。A．认真B．方便C．设身处地D．迅速准确 【◆参考答案◆】...