(1)【◆题库问题◆】： 营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完柜前客户的业务后，退出操作系统，现金、（）和章戳等入柜上锁。A．帐款B．邮票C．重要单据D．重要空白凭证 【◆参考答案◆】：D (2)【...

(1)【◆题库问题◆】： 机场一般要求用户提前（）分钟到机场办理相关登机手续，所以营业员在为用户选择当天登机的航班时，要为用户留出足够的时间。A．60B．70C．80D．90 【◆参考答案◆】：D (...

(1)【◆题库问题◆】： 钱币“离开柜台概不负责”的约定是否具有法律效力？如果客户办理完业务转了一圈后说营业员找的是假币而且强行要求更换该如何处理？ 【◆参考答案◆】：您好，我们每日所找的钱都是银行提...

(1)【◆题库问题◆】： 电子化支局营业操作系统中，营业员作信息发送，在“2邮件封发/8趟车交接处理”界面，实现确认出口功能，可使用什么快捷键？（）A．F2B．F5C．F7D．F11 【◆参考答案◆】...

(1)【◆题库问题◆】： 收寄局营业窗口收寄后发现欠资给据邮件的（）。A．应通知寄件人补足邮资后发寄B．寄件人未补足邮资前邮件暂留发寄C．无法通知寄件人的邮件发往前途，由收件人补足邮资D．无法通知寄件...

(1)【◆题库问题◆】： 在邮政营业员“应会”项目的国内挂号函件前台受理中，邮件、收据联、收据存根联如何码放？（）A．收据联和收据存根联码放一起，与邮件分开码放B．邮件、收据联、收据存根联均堆放在一起...

(1)【◆题库问题◆】： 库存油品盘点由公司主管经理、业务、财务、仓储、（）等相关人员共同进行。A．审计人员B．监察人员C．营业员D．计量人员 【◆参考答案◆】：D (2)【◆题库问题◆】： 库存油品...

(1)【◆题库问题◆】： 给据邮件发现所收资费不足时，下列做法不正确的是（）。A．邮件如已发出的，先申请撤回B．邮件如尚未发出的，通知寄件人补交邮费后再发寄C．如无法通知到寄件人的，可向收件人补收邮费...

(1)【◆题库问题◆】： 周末，每个营业员应参加班务会，由班组长对一周来的营业工作进行分析、总结，并填写（）。A．一周工作日志记录B．一周工作质量记录C．一周工作情况记录D．一周营业收入汇总记录 【◆...

(1)【◆题库问题◆】： 营业结束后，营业员要正常（）操作系统，关闭所有机器设备的电源，盖好防尘布。A．关闭B．退出C．检查D．结束 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 电子化支局营业操作...