营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完柜前客户的业务后，退出操作系统，现金、（）和章戳等入柜上锁。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 营业员交接班或暂时停办业务时，应处理完柜前客户的业务后，退出操作系统，现金、（）和章戳等入柜上锁。
A．帐款
B．邮票
C．重要单据
D．重要空白凭证

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 如（）邮件采用递查方式查询的，省会局之间及省内互寄的查询时限为6天；其余的为15天。
A．特快专递
B．挂号
C．普通包裹
D．快递包裹

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，函件、包裹、特快交易代码的形成根据层式结构递推，由三位数字组成，其中第二位数字表示什么？（）
A．邮件特殊类型
B．邮件父类型
C．邮件寄达地址
D．邮件种类

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 编码代号为41属于哪个省（市）？（）
A．福建
B．江西
C．湖南
D．湖北

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 国家邮政主管部门公告停止销售的邮票不可以贴在邮件上表示交付邮资。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 收汇信息更正交易由（）办理。
A．原交易机构
B．就近机构
C．市级任何网点
D．所有网点

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄国内特快专递邮件时可采取的付费方式是（）。
A．交付现金或总付邮资
B．粘帖邮票或邮资机符志
C．交付现金或粘帖邮票
D．总付邮资或粘帖邮资机符志

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 邮政企业在承揽制作广告中发生虚假广告的，应当承担全部民事责任。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 当客户（），营业人员应使用：“谢谢您，请慢走”或“欢迎再来”等用语。
A．进入营业厅
B．办理业务时
C．走近柜台
D．离开柜台

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）无法投递退回时，除航空信函、明信片、航空邮简外，一般由水陆路寄退。
A．国际邮件
B．国内航空邮件
C．国内普通邮件
D．特快专递邮件

【◆参考答案◆】：A