钱币“离开柜台概不负责”的约定是否具有法律效力？如果客户办理完业务转了一圈后说营业员找的是假币而且强行要求更换该如何处理

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 钱币“离开柜台概不负责”的约定是否具有法律效力？如果客户办理完业务转了一圈后说营业员找的是假币而且强行要求更换该如何处理？

【◆参考答案◆】：您好，我们每日所找的钱都是银行提供过来的，而且，过去没有类似的先例，如您可以提供确切证据可以与营业厅相关人员（值班经理）协调处理，但如果您没有足够的证据，很抱歉无法更换！

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 以下有关TELLIN智能网的正确描述是：（）
A．一套智能网设备中，SMP是可选设备，SCP和SCE是必选设备。
B．SCE的功能是业务处理和控制，它是智能网的核心设备。
C．IP和SSP必须分离设置，不能合为一个整体。
D．SAU是SCP的一个组成部分。

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 第二代移动通信系统及其主要特点

【◆参考答案◆】：第二代蜂窝移动通信系统以数字传输方式实现话音和低速数据业务，以GSM为主，IS-95CDMA为辅。主要商用时间从90年代中期开始到现在。它的主要特点是：①低速率话音编码技术和数字调制；②每载波多路、时分多址或码分多址接入；③Rake接收机和自适应均衡技术；④与固定网向数字化推进相适应，具有中低速数据承载业务能力；⑤先进的开放的技术规范（如A接口和U接口），有利于形成既竞争又相互促进的机制；⑥安全保密性强，不易“窃听”，不易“仿制”；⑦有利于大规模集成。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 开关电源的整流模块输入（）电，输出（）电。
A．直流交流
B．交流直流
C．直流直流
D．交流交流

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 在使用QuidwayS2403进行HUB级连时（）
A．带有上行MDI端口的集线器和以太网交换机可以通过一根直通网线从上行端口连接到QuidwayS2403的MDIX端口。
B．不带上行MDI端口的集线器和以太网交换机可以通过一根直通网线连接到QuidwayS2403标有MDI的第3个10/100BASE-T端口。
C．带有上行MDI端口的集线器和以太网交换机可以通过一根交叉网线从上行端口连接到QuidwayS2403标有MDI的第3个10/100BASE-T端口。
D．不带上行MDI端口的集线器和以太网交换机可以通过一根交叉网线连接到QuidwayS2403的MDIX端口。

【◆参考答案◆】：A, B, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 关于OMC登录和口令，下列说法正确的是哪些？（）
A．系统允许合法的用户进入系统。
B．用户能够修改自己的口令。
C．不合法用户可登录到系统，但不能做任何操作。
D．用户能够安全退出。

【◆参考答案◆】：A, B, D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] G网设计中选用哪个信道的发射功率作为参考功率？

【◆参考答案◆】：GSM系统是一个时分多址系统，每个时隙的最大功率都是一样的，但控制信道可以根据移动台与基站距离远近对话音信道功率进行检测，所以话音信道的功率是变化的。在G网作功率规划时，是以相对恒定的BCCH信道功率作为参考功率进行规划的。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 外部受理的网络投诉指（）
A．1860投诉渠道受理的网络投诉
B．客户直接向公司领导、员工反映的网络投诉
C．省公司的网络投诉派单
D．本地其他运营商网络维护部门的派单

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是颅腔的体积／压力关系？

【◆参考答案◆】：在颅腔内容物增加的早期，由于颅内容积代偿调节作用，颅内压变动很小或不明显。随着容积的继续增大，代偿功能逐渐耗竭，颅内压逐渐增高。当代偿功能消耗终于达到一个临界点时，这时即使容积少量增加也会使颅内压大幅度升高，这就是颅内体积／压力关系。它是指数关系，有助于理解临床上所出现的病情演变。当病人颅内压增高严重时，剧烈咳嗽或用力大便等都可导致短期内出现颅高压危象或脑疝；反之，当颅内压增高尚处于可代偿期时，则少量颅内容积减少，如脱水利尿治疗或脑室脑脊液外引流等，即可迅速缓解颅高压危象。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] VLR事务处理统计周期，需要做的测试有（）
A．位置更新、鉴权方面的VLR信息接入处理
B．从HLR进行补充业务接入信息以及补充业务相关操作的处理
C．呼叫过程中提供漫游号码等处理
D．VLR重启后的数据恢复

【◆参考答案◆】：A, B, C, D