电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，实现代交接，可使用什么快捷键？（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，营业员作散件交接，在“2邮件封发/1邮件交接处理”界面，实现代交接，可使用什么快捷键？（）
A．F11
B．F8
C．F5
D．F2

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，交易代码211表示是的是什么邮件？（）
A．外埠挂号印刷品
B．本埠挂号印刷品
C．外埠平常印刷品
D．本埠平常印刷品

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 营业员要准确结帐，上交帐款；整理收据存根等并做到电子化支局日报单、收据存根、（）三单相符。
A．个人营业日报表
B．营业缴款单
C．现金
D．营业结帐单

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 从温州寄往长春的EMS，重1000克，保价100元，邮件资费为（）。
A．21元
B．31元
C．30元
D．11元

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 按址汇款附言为“Z0501060503”（）。
A．0元
B．0.1元
C．0.2元
D．0.3元

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 营业人员工作前应检查电子化支局系统、（）等设备是否处于正常工作状态。
A．打印机
B．电子称
C．日戳
D．信盒

【◆参考答案◆】：A, B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 爱心包裹学生型重量约为（）公斤，捐赠价值为100元。
A．2
B．2.5
C．3
D．3.5

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 按址汇款450元汇费为（）。
A．A.2元B.4元C.4.5元D.5元

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 无法投递的各类函件，一律（）。
A．退回寄件人
B．按寄件人声明处理
C．作无着邮件处理
D．销毁

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 对于无法投递的函件，一律退回（）。
A．寄件人
B．收件人
C．封发部门
D．投递局

【◆参考答案◆】：A