(1)【◆题库问题◆】: DIALOG提供的服务项目有哪些? 【◆参考答案◆】:各种类型信息检索、定题服务、原文订购(EmailFAX或邮寄传递)等。 (2)【◆题库问题◆】: 检索专利文献的索引途径...
简述城市轨道交通主要服务项目有哪些?
(1)【◆题库问题◆】: 简述城市轨道交通主要服务项目有哪些? 【◆参考答案◆】:城市轨道交通按内容不同可以分为票务服务、导乘服务、行车服务、问询服务、特殊服务、应急服务、服务承诺与监督等几大类别。 ...
目前,收费的程控电话服务项目有:来电显示、呼出限制、闹钟服务、免打扰服务、三方通话、追查恶意呼叫;免费使用的程控电话项目
(1)【◆题库问题◆】: 目前,收费的程控电话服务项目有:来电显示、呼出限制、闹钟服务、免打扰服务、三方通话、追查恶意呼叫;免费使用的程控电话项目有:缩位拨号、();()、转移呼叫。 【◆参考答案◆】...
基础质量管理不包括()。
(1)【◆题库问题◆】: 基础质量管理不包括()。A.人员B.医疗护理技术C.物质、仪器设备D.服务项目E.护理单元设施 【◆参考答案◆】:D (2)【◆题库问题◆】: 关于“人际关系学说”主要内容的...
服务评估的分析重点包括()
(1)【◆题库问题◆】: 服务评估的分析重点包括()A.对未达成目标的服务项目进行分析B.服务工作现状结果分析C.对满意度趋势的分析D.明确改进方向和下一步工作目标 【◆参考答案◆】:A, B, C,...
按摩室能够提供全身和局部()种以上的按摩服务项目。
(1)【◆题库问题◆】: 按摩室能够提供全身和局部()种以上的按摩服务项目。 【◆参考答案◆】:伍 (2)【◆题库问题◆】: 在工作中要做到心中有数,这样才能()。 【◆参考答案◆】:事半功倍 (3)...
通过Internet提供的文件传输(FTP)服务项目,用户可以从一台计算机向另一台计算机()。
(1)【◆题库问题◆】: 通过Internet提供的文件传输(FTP)服务项目,用户可以从一台计算机向另一台计算机()。A.传送文件B.下载文件C.上传文件D.发送附件 【◆参考答案◆】:A (2)【...
按摩室能够提供全身和局部()种以上的按摩服务项目。
(1)【◆题库问题◆】: 按摩室能够提供全身和局部()种以上的按摩服务项目。A.两B.三C.四D.伍 【◆参考答案◆】:D (2)【◆题库问题◆】: 凡是成帮结伙聚众斗殴的,总是事前互相()纠集人马,...
下列符合五星级站评定标准的有().
(1)【◆题库问题◆】: 下列符合五星级站评定标准的有().A.年销量在10000吨以上B.综合考评得分980分以上C.设置服务项目10项以上D.单项得分率90%以上 【◆参考答案◆】:A, B, C...
加油站推行服务差异化,应该()。
(1)【◆题库问题◆】: 加油站推行服务差异化,应该()。A.提供加油之外的惊喜服务B.挖掘加油站潜力,扩大服务项目C.根据自身特点提供特色服务D.以上3项 【◆参考答案◆】:D (2)【◆题库问题◆...