加油站推行服务差异化，应该（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站推行服务差异化，应该（）。
A．提供加油之外的惊喜服务
B．挖掘加油站潜力，扩大服务项目
C．根据自身特点提供特色服务
D．以上3项

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 加油时向加油员工询问某些敏感问题，而且询问方式比较隐蔽，此人有可能是（）。
A．职能部门人员
B．竞争对手
C．记者
D．以上都可能

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 财务部门对发票实行验旧领新、按需发放。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：财务部门对发票实行验旧领新、限量发放。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 对年应纳税所得额在3万元（含3万元）以下的企业，应按（）的税率征收所得税。
A．18％
B．33％
C．27％
D．15％

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 实地盘存制是以（）为依据来确认财产物质结存数量的一种方法。
A．账簿记录
B．期末盘点实物的结果
C．技术推断的结果
D．账单核对的结果

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 消防档案应当翔实、全面地反映加油站消防工作的基本情况，并附有必要的图表，根据情况变化及时（）。
A．存档
B．作废
C．更新
D．停用

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 贵重物品应放置在（）。
A．促销端架上
B．营业员后面带锁的货架上
C．物品放库房，货品包装摆在外面的货架上
D．以上3项

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 除去石油中的非烃类是石油产品精制的目的之一。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 中心城区加油站的消费群体更多地把注意力放在便利性、品牌与服务的选择上。这称为消费者市场细分标准中的（）。
A．心理因素
B．行为因素
C．地理因素
D．人文因素

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 灭火指挥应遵循救人重于灭火，先控制后消除的原则。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确