简述城市轨道交通主要服务项目有哪些？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述城市轨道交通主要服务项目有哪些？

【◆参考答案◆】：城市轨道交通按内容不同可以分为票务服务、导乘服务、行车服务、问询服务、特殊服务、应急服务、服务承诺与监督等几大类别。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 车站发现精神病患者乘车有何规定？

【◆参考答案◆】：1、车站发现无人护送的精神病旅客，应严禁乘车。对有人护送的，应通知列车长，协助护送人员防止发生意外。2、车站对列车上交下的无人护送的精神病旅客，由车站客运、公安共同负责妥善处理，如需继续乘车时，送至第一个换车站，由换车站继续转送。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 旅客列车乘务组工作的主要特点之一是工作环境处于列车动态运行中的何种状态（）
A．封闭
B．开放
C．半封闭
D．半开放

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 旅客票价实行按运输距离（）的办法。
A．递远递增
B．不相关
C．正相关
D．递远递减

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 发送地点至到达地点的行程表示客流的（）
A．方向
B．客流量
C．运输量
D．距离

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 站、车发生纠纷时，应本着什么原则处理？

【◆参考答案◆】：1、站、车应协调配合，发生问题应本着以站保车的原则积极处理。2、发生纠纷，在责任、原因不明时，站、车双方均不得以任何理由阻碍开车，造成列车晚点。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 单位运输产品的价值量存在着（）的规律性。
A．递远递减
B．递远递增
C．正比例增长
D．不变

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 车票票面主要应当记载哪些内容？

【◆参考答案◆】：（1）发站和到站站名（2）座别、卧别；（3）径路；（4）票价；（5）车次；（6）乘车日期；（7）有效期；

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 禁止旅客携带危险品进站上车。铁路公安人员和国务院铁路主管部门规定的铁路职工，有权对旅客携带的物品进行运输安全检查。实施运输安全检查的铁路职工应当佩戴（）。

【◆参考答案◆】：执勤标志

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 1997年的列车运行图的规定中，在补水站客车停车的时间为几分钟（）
A．5～6
B．6～7
C．6～8
D．5～7

【◆参考答案◆】：C