(1)【◆题库问题◆】: 卷烟零售客户的最高需求是()A.利润需求B.成长需求C.货源需求D.服务需求 【◆参考答案◆】:B (2)【◆题库问题◆】: 品牌的信誉价值与品牌的交易价值是等价的,可以为交...
《卷烟》国标规定,一类卷烟感观质量的最低分数应()。
(1)【◆题库问题◆】: 《卷烟》国标规定,一类卷烟感观质量的最低分数应()。A.≥85B.≥75C.≥60D.≥90 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 产品导向...
服务界面是向客户提供服务时与客户间接接触的界面()
(1)【◆题库问题◆】: 服务界面是向客户提供服务时与客户间接接触的界面()A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 关于“关注市场需求,选择适销品牌”,其主要内容是()A....
精准营销的基本背景是资源的()。
(1)【◆题库问题◆】: 精准营销的基本背景是资源的()。A.广泛性B.普遍性C.针对性D.紧缺性 【◆参考答案◆】:D (2)【◆题库问题◆】: 涉及面广、情况复杂的重大违法活动线索,应如何处置利用...
水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动,下列哪些是水平沟通()
(1)【◆题库问题◆】: 水平沟通是发生在组织内某一部门内部或不同部门之间横向的信息流动,下列哪些是水平沟通()A.同部门客户经理与市场经理之间B.同部门电话订货员之间C.同部门送货人员之间的沟通D....
服务满意是服务监测和评估的最终目的()
(1)【◆题库问题◆】: 服务满意是服务监测和评估的最终目的()A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 降低客户期望最有效的战略是:低承诺、高超越。A.正确B.错误 【◆参...
企业要寻找意见领袖,下列()标准要满足
(1)【◆题库问题◆】: 企业要寻找意见领袖,下列()标准要满足A.领袖必须是一个或者一群真实的人B.领袖发布的内容和观点与企业品牌和产品有足够的相关度C.领袖对企业的目标受众有足够大的影响力D.领袖...
关于抱怨处理,说法正确的是()
(1)【◆题库问题◆】: 关于抱怨处理,说法正确的是()A.针对是否假烟,要将烟交给专卖管理部门进行鉴定B.多重顾虑群体认为这些事情与自己无关,不支持、不反对,没有主动性。C.客户经理在进行上柜工作时...
当今卷烟市场营销面临的新形势和新挑战()
(1)【◆题库问题◆】: 当今卷烟市场营销面临的新形势和新挑战()A.经济社会的飞速发展B.全球控烟浪潮的兴起C.卷烟品牌集中度进一步提高D.卷烟消费者越来越少 【◆参考答案◆】:A, B (2)【◆...
()的空间范围大,调查对象的数量可以较多,费用支出较少,被调查者有充分时间考虑回答
(1)【◆题库问题◆】: ()的空间范围大,调查对象的数量可以较多,费用支出较少,被调查者有充分时间考虑回答A.网络调查B.邮寄调查C.电话调查D.入户访问 【◆参考答案◆】:B (2)【◆题库问题◆...