(1)【◆题库问题◆】: 统一的客户档案管理是将客户关系的管理(),以降低无序管理所引发的管理成本。A.程序化B.动态化C.差异化D.简单化 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 加油站经理...
简述客户档案建立的步骤?
(1)【◆题库问题◆】: 简述客户档案建立的步骤? 【◆参考答案◆】: ①建立客户档案系统 ②客户分类 ③客户构成分析 ④客户信用分析 (2)【◆题库问题◆】: KCB-12H便携式可燃气体检测报警仪...
抄表数据准备时需产生的与抄表计费有关的客户档案数据内容有哪些?
(1)【◆题库问题◆】: 抄表数据准备时需产生的与抄表计费有关的客户档案数据内容有哪些? 【◆参考答案◆】:抄表数据准备时需产生的与抄表计费有关的客户档案数据内容主要有客户基本档案信息、客户计量点信息...
客户档案管理应(),提高档案系统的质量和效率。
(1)【◆题库问题◆】: 客户档案管理应(),提高档案系统的质量和效率。A.用重于管B.管重于用C.客观D.以上都不是 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 加油站对所发生的未遂事故进行上报...
加油站客户档案的主要内容包括()。
(1)【◆题库问题◆】: 加油站客户档案的主要内容包括()。A.客户基本情况B.客户联系方式C.油品消费情况D.以上3项 【◆参考答案◆】:D (2)【◆题库问题◆】: 不是消防沙池检查内容的是()。...
加油站充分利用客户档案及客户管理系统信息,密切关注客户消费动态,及时向()提出营销建议。
(1)【◆题库问题◆】: 加油站充分利用客户档案及客户管理系统信息,密切关注客户消费动态,及时向()提出营销建议。 【◆参考答案◆】:主管公司 (2)【◆题库问题◆】: 油品在流动时,靠管壁的负电荷被...
客户基础资料的获取形式有()。
(1)【◆题库问题◆】: 客户基础资料的获取形式有()。A.在进行市场调查和客户访问时,由销售代表进行整理汇总B.向客户邮寄客户资料表,请客户填写C.从客户档案中获取D.委托专业调查机构进行专项调查 ...
客户档案管理应管重于用,提高档案系统的质量和效率。
(1)【◆题库问题◆】: 客户档案管理应"管重于用",提高档案系统的质量和效率。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 【◆答案解析◆】:客户档案管理应"用重于管",提高档案系统的质量和效率。 (2...
客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。
(1)【◆题库问题◆】: 客户拜访结束后要进行信息整理工作,不属于客户拜访信息整理的内容的是()。A.客户分类调整记录B.客户档案的维护C.拜访日志的撰写D.市场分析报告的撰写 【◆参考答案◆】:A ...
统一的客户档案管理是将客户关系的管理简单化,降低无序管理所引发的管理成本。
(1)【◆题库问题◆】: 统一的客户档案管理是将客户关系的管理简单化,降低无序管理所引发的管理成本。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 【◆答案解析◆】:统一的客户档案管理是将客户关系的管理程序...