(1)【◆题库问题◆】： 检票员应知应会哪些业务知识？ 【◆参考答案◆】：（1）应知检票员岗位责任制的主要内容；认真检票；照顾重点旅客；查堵"三品"；认真交接班；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知...

(1)【◆题库问题◆】： 公司举办的内部业务知识竞赛有若干人参加，所有参赛者获得的名次之和为300，且所有人没有并列名次。其中，销售部门、售后服务部门和技术部门参赛者获得的名次平均数分别为11.3、1...

(1)【◆题库问题◆】： 行包员应知业务知识有哪些？ 【◆参考答案◆】： ①应知《客规》关于行李包裹运输的主要内容； ②应知行包装卸的注意事项； ③应知行包运输的工作程序； ④应知装卸工作的使用方法，...

(1)【◆题库问题◆】： 售票员应知业务知识有哪些？ 【◆参考答案◆】：（1）应知售票员岗位责任的主要内容；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知本站的财务管理制度的主要内容；（4）应会计算机操作，会...

(1)【◆题库问题◆】： 车场管理员应知业务知识有哪些？ 【◆参考答案◆】：（1）应知管理员岗位责任制的主要内容；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知车场安全及停车规定和管理制度；（4）会话普通话，...

(1)【◆题库问题◆】： 广播员应知业务知识有哪些？ 【◆参考答案◆】： （1）应知广播员岗位责任制的主要内容； （2）应知音像器材的性能及维护和使用常识； （3）应知车辆调度、营运服务工作的内容和程...

(1)【◆题库问题◆】： 职业道德修养是注册消防工程师为锤炼职业道德品质，提高职业道德境界所进行的一种自我教育、自我改造和自我完善的过程，其主要内容包括（）。A．价值观的修养B．政治理论修养C．业务知...

(1)【◆题库问题◆】： 值班站长应知的业务知识有哪些？ 【◆参考答案◆】： ⑴应知值班站长岗位责任制的基本内容； ⑵应知各岗位责任的主要内容和各岗位操作规程； ⑶应知营运区域内的情况； ⑷应知车站有...

(1)【◆题库问题◆】： 候车室服务员应知业务知识有哪些？ 【◆参考答案◆】：（1）应知服务员岗位责任制的主要内容；（2）应知营运区域内的情况；（3）应知危险品、禁运品种类；（4）应知不能作为行包托运...

(1)【◆题库问题◆】： 人员培训采用模拟训练法的目的是（）A．提供互教互学的机会B．让学员掌握更多的业务知识C．提高处理问题的能力D．让学员掌握更多的理论知识 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问...