广播员应知业务知识有哪些？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 广播员应知业务知识有哪些？

【◆参考答案◆】：
（1）应知广播员岗位责任制的主要内容；
（2）应知音像器材的性能及维护和使用常识；
（3）应知车辆调度、营运服务工作的内容和程序；
（4）应知营运区域内的情况；
（5）会说普通话，会使用、维修广播器材；
（6）政治素质好，身体健康，具有独立工作能力。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 汽车客运站的功能有哪些？

【◆参考答案◆】：
具有旅客运输组织、车辆运行组织、旅客集散、中转换乘、多式联运、通讯信息、综合服务等功能。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 公安值值勤员工作程序是什么？

【◆参考答案◆】：
①准备工作；
②维护秩序；
③检查三品；
④站内巡视；
⑤下班前工作。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 某客运企业有21辆大客车，六月份总车日为630车日，完好车日为600车日，非完好车日为30车日，工作车日为540车日，停驶车日为60车日，车辆实际行驶总里程为15.39万公里，该六月份平均车日行程是（）。
A．256.5公里
B．256.5车公里
C．285公里
D．85车公里
E．244.29公里

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么是发车正点率？

【◆参考答案◆】：
一项反映正班客车按班次时刻表在始发站正点发车的质量指标，是正点班次与总班次的百分比。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么是进站协议书？

【◆参考答案◆】：
站车双方在平等的基础上，以合同的形式建立的一定时期内的相互协作关系的表现形成。站方要为车方提供停车场地，组织客流、售票、发车服务。运方为站方提供合格车辆，保证旅客的运送。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 为了保证汽车的行驶安全运行可靠和经济合理，凡参加运行的车辆必须符合管理部门规定的运行条件。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 大型客车分为：（）。
A．高三级、高二级、高一级、中级和普通级5个等级
B．高三级、高二级、高一级、卧铺客车和豪华客车
C．高三级、高二级、高一级和中级客车
D．高三级、高二级、高一级和普通级客车

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 服务质量的标准化按执行力度分，可分为（）。
A．企业标准
B．强制性标准
C．推广性标准
D．推荐性标准

【◆参考答案◆】：B, D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 售票员岗位责任制的主要内容是什么？

【◆参考答案◆】：售票员岗位责任制的主要内容有做好准备工作；正确迅速发售客票；严格签证改签手续；做好票、款、账工作；认真交接班。