行包员应知业务知识有哪些？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 行包员应知业务知识有哪些？

【◆参考答案◆】：
①应知《客规》关于行李包裹运输的主要内容；
②应知行包装卸的注意事项；
③应知行包运输的工作程序；
④应知装卸工作的使用方法，并能熟练使用，掌握装、卸车工具的基本技能；
⑤应知营运区域内的情况；
⑥应知车站站务管理制度的主要内容；
⑦懂算帐、做帐等帐务工作。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题] 行包装车遵循哪些原则？

【◆参考答案◆】：
①按行包到站，先远后近，顺序摆放；
②大包放外，小件放中，上轻下重；
③捆扎牢固，苫盖严密。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 当汽车运行出现紧急情况时，最首要的基本应急原则（共性原则）是（）。
A．镇定的情绪清醒的头脑
B．紧急制动，减速停车
C．操纵转向盘，避让障碍物
D．迅速将变速器置空档

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 过路车流秩序的基本要求有哪些？

【◆参考答案◆】：①进站、出站有标识、有引导； ②有规定过路车辆停车位； ③过路车辆商务作业简捷、方便； ④“三流”不交叉； ⑤滞留时间短。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 未按时报班的，超过发车（）视为脱班。
A．30分钟以内
B．1小时以内
C．1小时以上
D．30分钟以上

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 不能表现儿童旅客情绪状态的客观标志是（）。
A．心情
B．意志
C．表情
D．情感

【◆参考答案◆】：A, B, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 财务成本指标包括运输总成本、单位（）、利润总额。
A．运输成本
B．里程成本
C．运输利润
D．税务

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在经济现象中，许多现象之间存在着内在的（）关系。
A．社会数量
B．社会因素
C．经济分析
D．经济数量

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 台帐管理制度包括哪些内容？

【◆参考答案◆】：
原始记录管理制度和报表管理制度。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 乘客上车后，班车客运驾驶员应利用发车前的时间不需向乘客说明的是（）
A．本次班车的班次、发车时间、到达时间
B．沿途停靠站、终点站
C．票价数目
D．行车安全注意事项

【◆参考答案◆】：C