劳资协商的劳方协商主体是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 劳资协商的劳方协商主体是（）
A．用人单位工会和劳动当时人个人
B．用人单位工会或职工代表
C．用人单位劳动者整体利益代表的工会组织和职工代表或劳动者当事人个人
D．劳动当事人个人

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 关于集体协商的流程与结果，下列表述错误的是（）
A．集体协商会议只能由企业方首席代表主持
B．集体协商未达成一致意见或出现事先未预料的问题时，经双方协商，可以中止协商，中止期限最长不宜超过15天
C．集体协商达成一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论
D．因签订集体合同发生争议，当事人协商解决不成的，当地人民政府劳动部门可以组织有关各方面协商处理，上级工会应当积极代表职工参与争议的处理，也可请有关专家参与争议的处理

【◆参考答案◆】：A, B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 重大争议应急调解机制的职能和作用主要有（）等。
A．明确重大争议应急调解协调的职责分工
B．排查重大争议案件隐患
C．妥善处理重大争议案件
D．落实重大争议信息报告制度

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述员工申诉处理的具体程序。

【◆参考答案◆】：1、受理员工申诉。2、查明事实。3、解决问题。4、申请仲裁。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 《劳动合同法》规定，约定违反服务期违约金的数额（）。
A．不得超过用人单位提供的培训期间的工资
B．不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用
C．不得违反企业培训管理制度的有关规定
D．为实际发生的培训费用的二倍

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 有关集体争议协商代表的表述，错误的是（）
A．集体协商代表不得由本单位之外的人员担任
B．企业内部的协商代表参加集体协商视为提供了正常劳动
C．用人单位协商代表与职工协商代表不得相互兼任
D．接受委托的人数不得超过本方代表的三分之一

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] A公司与B公司合并，由甲地迁移到乙地，致使李某等员工原有工作岗位消失，原劳动合同无法继续履行。厂方提出如下解决方案，供李某等人选择，你认为合法的是（）
A．根据新的工作要求，重新分配李某等人到新的工作岗位，重新订立劳动合同并一律试工三个月。
B．不同意重新签订劳动合同的员工，可以提出辞职或下岗。
C．厂方根据双方自愿的原则，变更原劳动合同的部分条款，根据变更后的条款确定新的工作岗位及其报酬。
D．不同意变更劳动合同的员工，厂方与其依法解除劳动合同

【◆参考答案◆】：C, D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述用人单位劳动标准的概念和效力。

【◆参考答案◆】：1、概念：是指劳动关系双方共同遵守的劳动方面的办事规程或行为规则。2、效力：（1）就高不就低原则（效力等级高低次序：集体合同；规章制度；劳动合同）。（2）更有利原则。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 倾听的技巧可以概括为（）等几个方面。
A．鼓励对方
B．适时反馈
C．换位思考
D．勿频繁地打断对方、妄加评论、过早地下结论

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 劳动条件决定体系构成部分包括（）
A．劳动合同
B．内部规章制度
C．集体合同
D．国家规定的劳动条件最低标准强行法

【◆参考答案◆】：A, B, C, D