黄金带一般是以视线（）度左右为中心

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 黄金带一般是以视线（）度左右为中心
A．22
B．23
C．24
D．25

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 服务流程设计的出发点是企业需求（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 新入网客户经营要机动灵活，要有人情味（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 销量是企业生存的必要条件（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 根据国家局零售客户分类标识，乡村中型规模超市的标识为（）
A．XN2
B．CS1
C．XS2
D．CS2

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 关注市场需求，选择适销品牌，这属于对（）经营指导
A．新入网零售客户
B．重点指导对象
C．城镇零售客户
D．乡村零售客户

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟上柜抱怨包括（）
A．柜台面积有限，不适宜增加新的卷烟规格
B．培育重点与需求的卷烟不一致
C．销售能力不均引发不满
D．上柜后积压货源

【◆参考答案◆】：A, B, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] （）即服务的传递系统，向客户提供满足其需求的各个有序服务的步骤
A．服务工具
B．服务流程
C．服务设计
D．服务界面

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 开展主题陈列需要配合的工作有：重点突出，主题明确；陈列位置与其他商品有明显的区别；营造小环境；有推销人员配以解说（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 从实施内容上看，卷烟品类管理包括（）
A．零售店卷烟品类划分
B．选择经营的品类
C．划分各品类角色
D．确定各品类的产品数并制定策略

【◆参考答案◆】：A, B, C, D