加油站交接班做班次维护时，执行（）对所有油枪的加油交易记录信息进行一次性维护。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站交接班做班次维护时，执行（）对所有油枪的加油交易记录信息进行一次性维护。
A．全部复核
B．手动维护
C．保存
D．退出

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简答产生客户投诉的原因。

【◆参考答案◆】：①油品质量问题。②售后服务。③服务质量问题。④顾客对企业的要求超出企业对自身的要求。⑤顾客对企业服务的衡量尺度与企业自身的衡量尺度不同。⑥顾客由于自身素质修养或个性原因，提出对企业的过高要求而无法得到满足。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 坚持卸油操作规程，对卸油（）进行监护。
A．前
B．全过程
C．后
D．一段

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 柴油牌号越高，其凝点越高。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在接卸油品时，应该收干卸净，点滴回收，尽量避免容器内存有残留的（）。
A．水分
B．余油
C．杂质
D．沙子

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 卸油流程四确认是：确认油罐车铅封完好（含固定铅封）；确认交运单上站名、品号和数量相符；确认（）停止发油；前尺计量，确认卸油后不超过安全容量。

【◆参考答案◆】：地罐对应加油机

(7)【◆题库问题◆】：[多选] （）等设备设施存在安全隐患，未及时整改属安全违规行为。
A．油罐及其附件
B．罩棚
C．加油机
D．发配电

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站营业室、办公室只能摆放（），设备、物品宜统一规格、颜色。
A．本站员工的物品
B．工作用设备、物品
C．生活用设备、物品
D．活动用设备、物品

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 油泵和油气分离器的稳定性差，会引起加油机液压系统压力脉动增大，（）。
A．油泵转子卡死
B．油液清洁度降低
C．油液流速变快
D．影响计量准确度

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 以下不属于一般不符合项的是：（）。
A．日常生产经营活动中存在的违规操作和违反风险削减措施的事件
B．停止加油
C．不需要通过高空作业，进入有限空间作业，动火、动土、动电施工整改的不符合项
D．由加油站自行组织整改抽出混油

【◆参考答案◆】：B