(1)【◆题库问题◆】: 持有人不配合金融机构收缴行为的,金融机构工作人员应向持有人进行耐心的解释、说服,以争取持有人配合,但金融机构不得报告公安机关处理。()A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确...
顾客提出异议要()。
(1)【◆题库问题◆】: 顾客提出异议要()。A.态度友好B.迅速反应C.耐心听顾客说完D.不予理睬 【◆参考答案◆】:A, B, C (2)【◆题库问题◆】: 影响销售程序的外部环境因素包括()A....
当与父母发生争执时,你应当怎么做()。
(1)【◆题库问题◆】: 当与父母发生争执时,你应当怎么做()。A.要充分理解父母B.要虚心听取父母的正确意见C.耐心帮助父母提高意识,克服陈规思想D.严格要求自己,多为父母着想 【◆参考答案◆】:A...
员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。
(1)【◆题库问题◆】: 员工接待顾客要做到热情、耐心、周到,主动询问顾客需求,引导()。 【◆参考答案◆】:顾客购物 (2)【◆题库问题◆】: 加油站每日上交银行的全部现金,必须与()和《IC卡充值...
学生小涛经常旷课,不遵守学校的管理制度,学校对小涛进行教育的恰当方式是()。
(1)【◆题库问题◆】: 学生小涛经常旷课,不遵守学校的管理制度,学校对小涛进行教育的恰当方式是()。A.将他交给家长批评教育B.了解情况后耐心教育他C.等待他自我醒悟并改正D.批评教育无效果后开除 ...