(1)【◆题库问题◆】： 医学伦理学公正原则的本质是对病人（）A．充满爱心B．细心负责C．一视同仁D．耐心周到 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 一般事物性信息是对最近发生的有意义的客观...

(1)【◆题库问题◆】： 对待客户投诉应做到（）A．以礼相让B．克已忍让C．耐心回答D．合理处理E．据理力争 【◆参考答案◆】：A, B, C, D (2)【◆题库问题◆】： 竞赛抽奖是一种销售促进手...

(1)【◆题库问题◆】： 一位胆小的学生一旦开口向老师请教，老师就给予表扬，并耐心解答，这属于（　　）A．行为塑造B．示范法C．代币奖励法D．强化法 【◆参考答案◆】：A 【◆答案解析◆】：行为塑造是...

(1)【◆题库问题◆】： 对在所内贩毒、吸毒的劳教人员，以及纵容、包庇或为其提供毒品者应当（）A．严厉批评B．耐心说服教育C．依照有关法律法规严厉查处 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： ...

(1)【◆题库问题◆】： 德育工作既要耐心细致，叉要宽严相济，有松有紧。()A．正确B．错误 【◆参考答案◆】：正确 【◆答案解析◆】：德育工作要耐心细致，防止时紧时松，时宽时严。 (2)【◆题库问题...

(1)【◆题库问题◆】： 哪些行动是做好助理（Assistant）工作必不可少的：（）①主动出击，及时反馈信息②熟悉工作程序，力求每一个环节落实到位③灵活处事，善于沟通协调④勤奋踏实，热情而富有耐心A...

(1)【◆题库问题◆】： 一顾客来找站长，说收银员刚才在找钱时少找50元钱，站长应如何处理？（）A．与顾客讲清，出门不认B．查实收银员是否有唱收唱付，如果有唱收唱付，耐心向顾客解释，不予赔偿C．如果收...

(1)【◆题库问题◆】： 银行业从业人员对客户提出的合理要求应当尽量满足，对明显不合理的要求，应当（）。A．想方设法尽量满足客户需求B．逐级报告，让上级领导决定C．直接拒绝D．耐心说明情况，争取理解和...

(1)【◆题库问题◆】： 一顾客深夜用加油卡加油，但卡内余额显示为零，当时无充值人员，顾客自己就用现金加油。第二天该顾客拿来充值后的加油卡要求退还付出加油现金，应如何处理？（）A．不能退款B．确认在本...

(1)【◆题库问题◆】： 当顾客对油品质量产生异议时，经取样发现油品质量没有问题，应该如何做（）。A．向顾客耐心解释，礼貌送客B．少赔偿一点，免得他闹事C．不予理睬，要求其离开加油站D．悄悄地报警 【...