(1)【◆题库问题◆】: 礼貌是人们交往时,相互表示谦虚恭敬和友好的()规范。 【◆参考答案◆】:言行 (2)【◆题库问题◆】: 对违法分子不服制止,甚至行凶、报复,可进行()防止。 【◆参考答案◆】...
作为一名服务人员,要掌握必备的安全知识,这样才能提高自己的工资待遇。
(1)【◆题库问题◆】: 作为一名服务人员,要掌握必备的安全知识,这样才能提高自己的工资待遇。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 保安员在日常执勤时也要注意走路姿态,不...
清洁水池,浴盆时可直接用去污粉或洗涤灵擦洗,当然还是专用()效果最好。
(1)【◆题库问题◆】: 清洁水池,浴盆时可直接用去污粉或洗涤灵擦洗,当然还是专用()效果最好。A.洗涤剂B.碱水C.荆打粉D.汽油 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 组合音响一般功率峰...
对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是()。
(1)【◆题库问题◆】: 对单位大门口庭院时行清扫的最佳时间是()。A.上班时B.下班时C.中午D.上班前,下班后 【◆参考答案◆】:D (2)【◆题库问题◆】: 电梯停靠每一楼层时,服务员在开门前,...
引导步是用于走在()的步态。
(1)【◆题库问题◆】: 引导步是用于走在()的步态。A.迎接客人B.前面给客人带路C.送别客人D.上下班时 【◆参考答案◆】:B (2)【◆题库问题◆】: 生活行政服务工作的内容之一是,办公设施及其...
每次使用吸尘器前应检查()是否清洁干净。
(1)【◆题库问题◆】: 每次使用吸尘器前应检查()是否清洁干净。A.集尘袋B.电源C.插头D.电线 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 开门后如果房间内火势比较大而手也没有()工具,应立...
门卫人员要熟悉守护区域内的地形,地貌和()等特点。
(1)【◆题库问题◆】: 门卫人员要熟悉守护区域内的地形,地貌和()等特点。A.车辆B.人员C.建筑物D.地势 【◆参考答案◆】:C (2)【◆题库问题◆】: 服务员应具备的政治素质之一是()。A.仪...
职业道德对服务人员要求的内容是()。
(1)【◆题库问题◆】: 职业道德对服务人员要求的内容是()。A.A.爱岗敬业B.B.守时守信C.C.办事公道D.D.勤奋好学 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 对客人要彬彬有礼,无论是...
正确的服务思想是提供优质服务的基础。
(1)【◆题库问题◆】: 正确的服务思想是提供优质服务的基础。A.正确B.错误 【◆参考答案◆】:正确 (2)【◆题库问题◆】: 站立时应挺胸收腹,腰背挺拔。忌()。A.A.愁眉苦脸B.B.扬眉吐气C...
便器污垢发出的()可以致病。
(1)【◆题库问题◆】: 便器污垢发出的()可以致病。A.声音B.异味C.色泽D.水分 【◆参考答案◆】:B (2)【◆题库问题◆】: 经常检查各项防火安全措施,负责()器材私防范措施的检查落实工作。...