顾客对油品（）提出异议，加油员应向站长汇报，及时取样，感观检查油品，如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 顾客对油品（）提出异议，加油员应向站长汇报，及时取样，感观检查油品，如无误，应向顾客耐心解释，礼貌送客。
A．品号
B．数量
C．质量
D．以上都有

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 加油站洗车场应设置必要的排水沟，洗车场地坪应坡向排水沟，污水应经隔油、水封后再进入城市管网。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站财务管理是指加油站从油品进货到（）过程中的财务管理事项，内容涉及资金、价格、发票管理等核心内容，是加油站管理中很重要的一个环节。
A．售出
B．结账
C．盘点
D．二次进货

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站站长是防火第一责任人，每个员工都是义务消防队员，做到（）。

【◆参考答案◆】：四懂四会

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站经理面临的风险是：对员工的培训、操作（）不到位，使员工因违规造成事故或发生顾客投诉。
A．落实
B．监管
C．部署
D．安排

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在加油站营业款管理规定描述中，正确的是（）。
A．营业款可以支付货款
B．可以用本班营业款弥补上班营业
C．加油站可以截留营业款
D．收款人员收取的假钞或短款应自行赔偿

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 加油站因地制宜设立、完善以（）、（）、（）、（）、（）等为主的设施，同时根据实际情况，务求实用，加大五小硬件设施配备，延伸五小的范围。

【◆参考答案◆】：小宣传栏、小活动室、小浴室、小食堂、小宿舍

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 汽油机与柴油机都属于内燃机。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 如果加油站计量员在监控油品存货时发现存货低于（），按正常油品补货流程无法保证加油站的正常运营时进行紧急补货。
A．最大容积
B．最小容积
C．安全容积
D．容积率

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 用户话机经过电缆连接到主配线架MDF（横列），交换机用户交换模块LSM中的硬件用户电路LIB经过电缆也连接到MDF（直列）。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确