企业培训后最常发生的风险（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 企业培训后最常发生的风险（）
A．培训达不到应有效果的风险
B．质量风险
C．专业技术泄密的风险
D．人才流失风险

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 外部聘请师资的优缺点有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）外部聘请师资的优点有：选择范围大，可获取高质量的师资力量；带来许多全新概念；对学员的吸引力较大；可提高培训的档次，引起企业各方面重视；容易营造气氛，获得良好的培训效果。（2）外部聘请师资的缺点有：企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低；外部教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训纸上谈兵；外部聘请教师成本较高。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 培训激励制度主要包括（）。
A．完善的岗位任职资格要求
B．准确的岗位说明书和正确的岗位描述
C．科学合理的培训考核制度
D．公平竞争的晋升规定
E．以能力和业绩为导向的分配原则

【◆参考答案◆】：A, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在职员工的技能不能满足工作需要等方面的原则产生的培训需求，通常使用（）方法。
A．绩效分析法
B．任务分析法
C．团队分析法
D．问卷调查法

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 一种利用三维体验技术来进行的培训方法是（）
A．远程培训
B．虚拟现实培训
C．计算机辅助式培训
D．网络培训

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] （）作为一种特殊的培训方法，其精髓在于“以动作和行为作为练习的内容来进行设想，”即针对某问题采取实际行动以提高个人及集体解决问题的能力。
A．案例分析法
B．行为模拟法
C．角色扮演法
D．头脑风暴法

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 有下列情况（）者，经查实，取消称号并于次月停发相应待遇。
A．负安全事故主要责任
B．负安全事故次要责任
C．负安全事故领导责任
D．负安全事故连带责任

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[单选] （）是影响培训效果的关键因素。
A．教学工具的使用
B．教学内容的熟悉程度
C．教师的授课技巧
D．教师的实践经验

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 员工培训划分为（）
A．管理人员培训
B．老员工培训
C．零散人员培训
D．一对一培训

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 某电信公司2009年3月份，从各大专院校招收了一批本科生和硕士研究生，这些人员将填补公司市场营销、财务人事、技术研发等各部门120多个工作岗位的空缺。请您为该公司设计一个适合于对这些大学生进行入职教育的培训方案。

【◆参考答案◆】：答：某电信公司新员工入职教育方案1、制定本方案的依据（1）本方案专为2009年3月本公司新招收员工入职教育所制订；（2）本次新进人员教育培训，除人力资源管理制度及员工教育实施办法另有规定外，都按本方案实施。2、实施新进人员教育训练的目的（1）为了新进人员了解本公司组织概况，历史现状及未来发展计划,以及各项管理制度，使其能遵守公司各项规章，尽快适应企业工作环境，为企业服务；（2）增强新进人员对本公司的企业文化的认同感，激发员工的求知欲、创造性，不断充实自己，建立起将个人事业发展与企业发展结合起来的思想。3、培训的内容和形式（1）公司发展历史；（2）本公司现行各种规章制度以及有关法规；（3）公司主营项目以及业务知识；（4）中国以及北京地区电信市场现状；（5）规范化电信服务与客户服务中心的功能；（6）企业文化与团队精神教育；（7）加深对公司的感知与认同；（8）本岗位工作职责和工作要求。4、培训授课讲师的选定讲师以人力资源部门经理、各有关业务部门经理为主体，各部门主管进行协助。5、方案实施办法（1）本方案的实施应考虑新进人员的报到人数，另行确定培训时间与场所，经核准后即可依照本方案实施；（2）新进人员经集中培训后，分配到各部门，由各部门安排岗位职责培训。6、教育经费预算公司各业务部门协助人力资源部门进行入职教育的总体经费预算。7、入职教育的管理（1）人力资源部门全权负责整个入职教育管理事务；（2）经指定接受训练的人员，除有特殊情况事先经部门主管签报核准得予请假或免训外，一律不得故意规避参加教育，否则将从严论处；（3）训练课程的编排及时间，依实际需要另行制订；（4）本方案经董事长核准后施行。