（）要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）要求学员在小组中就参加者的个人情感、态度及行为进行坦率、公正的讨论，相互交流对各自行为的看法，并说明其引起的情绪反应
A．管理者训练
B．敏感性训练
C．角度扮演法
D．拓展训练

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 美国学者Terry·L·leap和MichaelD·Crino提出的是（）
A．前瞻性模型
B．循环评估模型
C．评估模型
D．瞻性模型

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 培训服务制度的内容包括（）。
A．培训服务制度条款
B．培训服务协约条款
C．培训服务的规范条款
D．培训服务的履约条款
E．培训服务制度解释条款

【◆参考答案◆】：A, B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 期望理论是由谁提出的（）
A．弗鲁姆
B．彼得·圣吉
C．大卫·奥苏泊尔
D．亚当·斯密

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 按劳动部有关规定，企业员工的培训经费占员工工资总额（）。
A．5%
B．1.5%
C．2.5%
D．3%

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在编写入职教育培训计划的过程中应注意根据企业的总体战略和（）、企业的需要与能力，制定新员工培训的总体目标，由总体目标分解的各分目标的要求制定相应的培训计划。
A．长远发展规划
B．人力资源的总体计划
C．人力资源需求规划
D．市场推广规划

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 企业在选择培训方法时，不能单一地从企业利益方面考虑，还需要切实关注员工个人的需求，坚持以人为本的原则，达到企业和员工的双赢状态。（）
A．因材施教原则
B．科学性原则
C．以人为本原则
D．可行性原则

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 人员培训采用模拟训练法的目的是（）
A．提供互教互学的机会
B．让学员掌握更多的业务知识
C．提高处理问题的能力
D．让学员掌握更多的理论知识

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 定性评估的方法有多种，（）、（）、（）和座谈都是定性评估的范畴。

【◆参考答案◆】：问卷调查；访谈；观察

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 新员工培训的第三个目的就是尽快让新员工（）
A．消除疑虑
B．适应企业的环境
C．了解企业
D．熟悉同事

【◆参考答案◆】：B