简述员工申诉处理的具体程序。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述员工申诉处理的具体程序。

【◆参考答案◆】：1、受理员工申诉。2、查明事实。3、解决问题。4、申请仲裁。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 劳动争议处理中，先予执行制度适用的条件有（）
A．追索劳动报酬、工伤医疗费、经济补偿或者赔偿金的案件
B．当事人之间权利义务关系明确
C．不先予执行将严重影响申请人的生活
D．当事人提供担保

【◆参考答案◆】：B, C

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 处理集体劳动争议一般要坚持三方协商原则，即由（）三方代表进行集体协商，提出调解方案。
A．政府
B．工会
C．员工
D．雇主

【◆参考答案◆】：A, B, D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述劳资沟通的概念和类型。

【◆参考答案◆】：1、劳资沟通是组织沟通的一种表现形式，是指为了一定的组织目标，雇主和雇员之间相互传递信息、思想和情感，并达成共同协议的过程。2、类型：正式沟通（书面报告、公函来往、内部文件、面谈和会议）、非正式沟通（非正式会议、闲聊、走动式交谈、餐间交谈）。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 一旦监督检查发现规章制度有如下问题，就应即使改正（）
A．法律、政策发生变化，规章制度与法不符
B．企业经营状况发生变化，规章制度已经不符合实际情况的
C．用人单位组织结构发生变更
D．企业职工对规章制度不

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 企业劳动规章制度与劳动合同的区别是（）
A．约束对象不同、效力等级不同、效力范围不同、效力期限不同
B．制定主体不同、效力等级不同、效力范围不同、终止条件不同
C．约束对象不同、效力等级不同、效力范围不同、起始条件不同
D．制定主体不同、效力范围不同、效力期限不同、起始条件不同

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述职工董事、监事制度的要点。

【◆参考答案◆】：1、概念：职工董事、职工监事制度通过职工代表大会选举产生的职工代表作为董事会、监事会成员参与公司决策、管理和监督，代表和维护职工合法权益，促进企业健康发展的制度。2、要求：凡依法设立董事会，监事会的公司都应该建立职工董事、职工监事制度。3、目的：通过参与高层次的决策，协调劳资双方的利益，促成企业利益共同体的实现。4、产生：是由职工选举产生而不是由出资人委派产生。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 劳资协商与集体协商的区别。

【◆参考答案◆】：1、协商主体不同：集体协商主体为用人单位工会或职工代表，劳资协商主体既可以是团体，也可以是个人。2、协商内容有差异：集体合同的内容是劳动标准，劳资协商的内容还包括劳动标准外的其他内容，能够对集体协商起到有益的补充。3、协商的程序不同：集体协商程序程序在我国的劳动法律中有明确的规定，劳资协商的程序为"先民主，后集中"。4、协商决定的权限不同：集体合同是劳资双方共决，劳资协商实质是用人单位单决。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 开展集体协商工作，需要重点掌握两个方面的法律法规，一是有关劳动标准的法律法规，一是关于（）的法律法规。
A．劳动定额
B．集体合同制度
C．公司制度
D．劳动争议制度

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 国有企业实施科学的领导干部民主评议制度应做到（）。
A．确保工会在民主评议中的地位
B．考评过程隐秘，保护个人隐私
C．限定考评人员范围，保证评议意见集中
D．实施评议结果与奖惩挂钩，突出民主评议干部的实效性

【◆参考答案◆】：A, D