培训计划的编制要有一定的依据，其主要依据包括企业培训的需求和（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 培训计划的编制要有一定的依据，其主要依据包括企业培训的需求和（）
A．企业培训的内容
B．培训的方法
C．企业培训的目的
D．企业培训的目标

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 员工培训制度的制定原则：保证企业培训正常进行、激励员工、约束员工（）。
A．保证员工的长期性
B．保证教师资源
C．保证培训资源
D．保证薪酬的资源

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 建构主义理论研究者进一步认为，学习过程的基本特点：社会互动性、情境性（）
A．情感性
B．主动建构性
C．被动构建性
D．巩固性

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 培训中心作为具体的承办机构，主要组织落实（）。
A．京宇公司年度培训计划
B．有关单位年度培训计划
C．河南公司年度培训计划
D．集团公司年度培训计划

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 培训效果曲线是指在学习某种知识技能的初期，受训者进步明显，但在经过一段时间以后，就会出现学习效果停滞不前的现象，之后学习效果还是呈现出进步的态势。因此，中间这一停滞阶段被称为学习的高原平台现象。出现这一现象的原因是（）。①学习效果遵从收益递减规律，使受训者的积极性减弱②随着学习的进行，受训者正在经历一个将各种不同技能结合在一起的一体化的过程，因此变得比较复杂③人们在学习一段时间之后，习惯性地进行一定阶段的休息与调整，于是出现了学习的高原平台现象④受训者学习的深化需要一种与原来不同的指导方式，即在高原平台阶段需要对受训者进行鼓励和有效的指导
A．①②③④
B．①②③
C．②③④
D．①②④

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 沃尔玛公司的飞跃发展，可以说离不开它的科学化管理体系，更离不开它所推动的世界上独一无二的交叉培训模式，所谓交叉培训就是一个部门的员工到其它部门学习，培训上岗，使这位员工在对自己从事的职务操作熟练的基础上，又获得了另外一种职业技能。零售业是人员流动最大的一种职业，造成这种现象的原因是员工对本身职务的厌烦。此外，还有人认为他们所从事的职务没有发展前途，不利于以后的发展，于是选择了离开。而沃尔玛正是利用这种交叉培训解决了这一问题，沃尔玛的交叉培训使上下级之间的关系变得随意亲切，没有隔阂，久而久之，大家形成了统一思想认识："我和总经理是同事，我就是这家店的一份子，"从而全心全意地投入到经营，为沃尔玛更加茁壮的成长打下基础，经过交叉培训，员工以沃尔玛为家，为了沃尔玛的利益而努力奋斗，使之成为零售业的巨鳄，也使顾客对沃尔玛有了感情上的认同。请回答本案例以下问题：（1）沃尔玛交叉培训的成功，对企业展开培训工作有哪些重要的启示？（2）沃尔玛应当从哪几个方面跟踪和反馈交叉培训的效果？

【◆参考答案◆】：（1）答：沃尔玛交叉培训的成功，对企业开展培训工作的启示：①员工培训不是万能的灵丹妙药，但如果目标明确，措施得当，其所获得回报是无法估量的；②沃尔玛交叉培训的成功之处，首先在于其指导思想上的正确，它始终乘持了"以人为本"先进的管理理念，企业的发展是重要的，但员工的发展更重要；③其次，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训模式，使每个员工由在熟练掌握一种技能的基础上，向掌握多种技能转化，增强了他们自身的核心竞争力，为他们职业生涯开辟了更为广阔的发展空间；④最后，沃尔玛交叉培训的成功之处，还在于创造了一种新型的培训文化，他使员工与公司融为一体，成为利益的相关者，休戚与共的合作者，而不是充满了对立与冲突。（2）答：应当从三个方面：①从培训前对培训效果进行跟踪和反馈；②在培训中对培训效果进行跟踪和反馈；③在培训结束后对培训效果进行跟踪和反馈。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 在遗传素质基础上，受后天环境、教育的影响，通过个体自身的体验认识和实践磨练，所形成的比较稳定的、内在的、长期发生作用的基本品质结构称为（）
A．气质
B．性格
C．素质
D．个性

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 根据培训方式的不同，可以将员工培训分为全脱产培训、在职在岗培训（）
A．脱产培训
B．半脱产培训
C．入职岗前培训
D．在职岗后培训

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述企业管理人员培训的内容及方

【◆参考答案◆】：不好总结自己看书P172—P173

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 在培训前后每隔一段时间就检测一次培训成果（）
A．有前测又有后测的设计
B．递进设计
C．不定时序列设计
D．时间序列设计

【◆参考答案◆】：D