(1)【◆题库问题◆】: «黑龙江省汽车客运站管理办法»中,对汽车客运站的售票工作有哪些要求? 【◆参考答案◆】:汽车客运站应根据需要,采用多窗口售票、预售车票、电话订票、上门...
«黑龙江省汽车客运站收费规则»中,对补票手续费的收取有何规定?
(1)【◆题库问题◆】: «黑龙江省汽车客运站收费规则»中,对补票手续费的收取有何规定? 【◆参考答案◆】:对无票乘车但在出站时主动补票的旅客,客运站除补收自班车始发站至旅客到...
()是客运站业务中最基本的内容。
(1)【◆题库问题◆】: ()是客运站业务中最基本的内容。A.客车运行组织B.信息工作C.组织客源D.客运商务作业 【◆参考答案◆】:A (2)【◆题库问题◆】: 城市客运调度指挥体系实行()的原则,...
客运站的寄存服务对超过()无人认领的寄存物品,按规定处理。
(1)【◆题库问题◆】: 客运站的寄存服务对超过()无人认领的寄存物品,按规定处理。A.120天B.90天C.60天D.30天 【◆参考答案◆】:B (2)【◆题库问题◆】: 平均车日行程是指企业在计...
客运站服务质量要求旅客正运率为()以上。
(1)【◆题库问题◆】: 客运站服务质量要求旅客正运率为()以上。A.100%B.99.9%C.99.5%D.98% 【◆参考答案◆】:C (2)【◆题库问题◆】: «黑龙江省汽车客运站管...
小城市铁路客运站常采用()布局。
(1)【◆题库问题◆】: 小城市铁路客运站常采用()布局。A.通过式B.尽端式C.横列式D.纵列式 【◆参考答案◆】:A 【◆答案解析◆】:铁路客运站的布置方式分通过式、尽端式、混合式三种。中小城市常...
«汽车客运生产规范»中,汽车客运站经营者应采取哪些措施防止不检或漏检车辆?
(1)【◆题库问题◆】: «汽车客运生产规范»中,汽车客运站经营者应采取哪些措施防止不检或漏检车辆? 【◆参考答案◆】:汽车客运站经营者应当建立车辆安全例行检查制度,按照&la...
客运站应备有针线包、轮椅等实施的岗位是()。
(1)【◆题库问题◆】: 客运站应备有针线包、轮椅等实施的岗位是()。A.值班站长B.迎宾服务C.售票服务D.总服务台 【◆参考答案◆】:D (2)【◆题库问题◆】: 肩章的颜色为()。A.黑色B.藏...
在大型客运站,应设置现代化的导向系统,指示售票处、候车室、各方向各次列车的候车地点及通路,以便旅客按下列哪项入站()
(1)【◆题库问题◆】: 在大型客运站,应设置现代化的导向系统,指示售票处、候车室、各方向各次列车的候车地点及通路,以便旅客按下列哪项入站()A.最短时间B.最简便道路C.最短径路D.最舒适径路 【◆...
客运站收取退票费的标准是多少?
(1)【◆题库问题◆】: 客运站收取退票费的标准是多少? 【◆参考答案◆】: ⑴当次客运班车开车时间2小时前办理退票,按票面金额的10%计收,不足0.5元按0.5元计算; ⑵当次客运班车开车前2小时以...