在大型客运站，应设置现代化的导向系统，指示售票处、候车室、各方向各次列车的候车地点及通路，以便旅客按下列哪项入站（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在大型客运站，应设置现代化的导向系统，指示售票处、候车室、各方向各次列车的候车地点及通路，以便旅客按下列哪项入站（）
A．最短时间
B．最简便道路
C．最短径路
D．最舒适径路

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 行包运输时，承运人的基本权利是什么？

【◆参考答案◆】：（1）按规定收取运输费用，要求托运的物品符合国家政策法令和铁路规范规章制度。对托运的物品进行安全检查，对不符合运输条件的物品拒绝承运。（2）因托运人、收货人的责任给他人或承运人造成损失时，向责任人要求赔偿。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 计算旅客票价，行李、包裹运价得起码里程为（）。
A．客票10km、空调票20km、加快票100km、卧铺400km、行李20km、包裹100km
B．客票10km、空调票10km、加快票100km、卧铺400km、行李20km、包裹100km
C．客票10km、空调票10km、加快票200km、卧铺100km、行李20km、包裹100km
D．客票20km、空调票20km、加快票100km、卧铺400km、行李20km、包裹100km

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 旅客运输计划指标。

【◆参考答案◆】：①旅客发送人数（客运发送量）：在一定时期（日、旬、月、年）内，全路、铁路局、车站发送的旅客人数。②旅客运送人数（客运量）：在一定时期内，铁路局运送的全部旅客人数。③旅客周转量：一定时期内，一个铁路局或全路所完成的人公里数。④旅客平均行程：平均运送每名旅客的距离。⑤客运密度：一定时期内，某一区段、铁路局或全路平均每公里线路上所承担的旅客周转量。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何发售车票？

【◆参考答案◆】：车票应在承运人或销售代理人的售票处购买。1、在有运输能力的情况下，承运人或销售代理人应按购票人指定的日期、到站、座别、径路发售客票。2、发售客票时，不能使用到站不同但票价相同的车票互相代替。3、发售卧铺时，最远至本次列车终点站。4、旅客乘车区间中，要求一段乘坐硬座车，一段乘坐软座车时，全程发售硬座客票。乘坐软座时，另收软座区间的软、硬座票价差额。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 客流是（）的通称。
A．旅客流量
B．流向
C．流程
D．流时
E．旅行目的

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 客运站车场及线路的专门化包括（）
A．按运行方向专门化
B．按邻接铁路专门化
C．按列车各类专门化
D．按客流各类专门化
E．按所需设备专门化

【◆参考答案◆】：A, B, C

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 旅客位移模式由三部分构成，包括（）
A．始发地
B．位移
C．客流量
D．运载设备的旅行环境
E．终到地

【◆参考答案◆】：A, D, E

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 上行方向的车次均编为（）
A．单数车次
B．双数车次
C．阿拉伯数的车次
D．英文字母的车次

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 线路中断列车停止运行，停止运行站应怎样安排被阻旅客？

【◆参考答案◆】：1、线路中断、列车停止运行，停止运行站应在旅客车票背面注明"日期、原因、返回XX站"字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票换车或延长有效期的凭证。2、在停止运行站退票时，退还已收票价与发站至停止旅行站的票价差额，不足起码里程按起码里程计算