(1)【◆题库问题◆】： 公司进行债务重构的原因可能包括（　　）。A．公司存货未售出导致无法归还到期的应收账款B．对现在的银行不满意C．想要降低目前的融资利率D．想与更多的银行建立合作关系E．为了规避...

(1)【◆题库问题◆】： 通过调解解决合同争议的优点包括（　　）。A．能较好地表达双方对协商谈判结果的不满意和争取解决争议的决心B．具有保密性C．程序简单，灵活性较大，调解不成，不影响采取其他解决途径...

(1)【◆题库问题◆】： 初产妇，孕33周，重度子痫前期患者，突发下腹痛3小时急诊转入院，检查：血压160/110mmHg，孕妇贫血貌，子宫收缩频发（40～50）秒／（1～3）分，松弛不满意，压痛（+...

(1)【◆题库问题◆】： 中国工会十六大报告指出，“以职工群众满意不满意.工会作用发挥充分不充分作为标尺，全面审视工会的（）、运行体制、活动方式，增强创新意识.转变思想观念，从实际出发，积极地试、坚决...

(1)【◆题库问题◆】： 如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将怎么办？ 【◆参考答案◆】：（1）我认为两位领导的出发点都是好的，都是为了让工作更好地开展，是不存在根本分...

(1)【◆题库问题◆】： 顾客满意度指数模型显示，当顾客感知的服务质量与客户期望相一致时，会感到物有所值，顾客的期望得到证实，则（），如果没有竞争者，顾客可能会继续使用所选的产品和服务，一旦出现更强劲...

(1)【◆题库问题◆】： 知青上山下乡造成了三个不满意，其中不包括（）A．政府不满意B．家庭不满意C．知青不满意D．农村不满意 【◆参考答案◆】：C (2)【◆题库问题◆】： 2008年1月1日，A公...

(1)【◆题库问题◆】： 你对工作环境和工作同事有什么要求？如果你对工作环境和同事不满意，该怎么办？ 【◆参考答案◆】：（1）我对工作环境和工作同事没有特别的要求，因为我相信公务员机关单位和同事都是非...

(1)【◆题库问题◆】： 忠诚的客户的表现是（）。A．不满意而离开B．满意而留下C．不满意却留下D．满意却离开 【◆参考答案◆】：B (2)【◆题库问题◆】： 简答客户档案管理的方法。 【◆参考答案◆...

(1)【◆题库问题◆】： 有个人对你的服务不满意，要投诉你，情绪比较激动，你怎么办？ 【◆参考答案◆】：（1）在工作中遇到这种情况是相当正常的，我应当冷静处理。（2）首先我会安抚这个人的情绪，使他冷静...