作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 作为企业培训过程中的重要印刷材料，工作任务表的作用包括（）
A．强调课程重点
B．提高学习效果
C．关注信息反馈
D．明确操作规程
E．节约培训成本

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 年度考核考核结果为“优秀”的，按聘任时间全额发放考核待遇；“称职”的，发放（）%；“基本称职”的，发放（）%；“不称职”的，全额扣除。
A．80%；60%
B．80%；50%
C．80%；40%
D．60%；40%

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] ZX橡胶公司成立于1982年，现有员工3400人，管理人400人，在企业发展壮大时，重视管理人员的培养，根据不同人员采取一系列培训方法，如角色扮演，工作轮换，案例研究，积累丰富经验。如果你是ZX公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法？

【◆参考答案◆】：答：1）确定培训活动的领域。培训的目的和特性形成培训目标，在具体实施培训活动时要划定培训的领域。2）分析培训方法的适用性。培训方法是为了有效地实施培训目标而挑选出的手段和方法。它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应，同时，它的选择必须符合培训对象的要求。3）根据培训要求优选培训方法。每一种培训方法都有它的长处与短处，有一定的适用领域。优选培训方法应考虑以下几点要求：（1）保证培训方法的选择要有针对性，即针对具体的工作任务来选择。（2）保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。（3）保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。（4）培训方式方法要与企业的培训文化相适应。（5）培训方法的选择还取决于培训资源与可能性。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 选择培训供应商时应考虑的问题包括供应商的（）。
A．培训经验
B．员工任职资格
C．拥有的客户
D．收费事宜
E．对企业了解程度

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[单选] Goldstein模型构建了最为广泛流行的（）
A．前瞻性模型
B．循环评估模型
C．评估模型
D．瞻性模型

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何运用绩效差距模型进行培训需求分析？

【◆参考答案◆】：1、发现问题阶段；理想绩效与实际绩效之间的差距的一个指标是需要培训来改善的地方2、预先分析阶段；对问题进行预先的分析与直觉判断及应用何种工具收集资料3、需求分析阶段。任务是寻找绩效差距，包括对目前的绩效和未来的绩效

(7)【◆题库问题◆】：[单选] ①培训部门对个体的分析②组织人事部门的分析③员工个体对自身的分析是培训需求的分析的（）
A．整体层次
B．组织层次
C．个体层次
D．战略层次

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 企业的员工在接受培训的同时感受到了组织对他们的重视和发展，提高了员工对自我价值的认识，也增强了员工（）的机会。
A．自我提高
B．工作能力
C．发挥潜能
D．职业发展

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 培训的风险管理制度贯彻（）原则。
A．投资收益原则
B．风险控制原则
C．利益获得原则
D．保密原则

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 根据企业全年产品销售额的一定百分比来确定培训经费预算额的是（）
A．科学预算法
B．传统预算法
C．比例确定法
D．零基预算

【◆参考答案◆】：C