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所属分类:加油站操作员考试题库
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【◆参考答案◆】:C
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 黑名单将传送给各加油站,加油卡每次加油前,加油机将判断该卡片是否是(),即该卡号是否列于黑名单中。
A.黑名单
B.黑卡
C.灰卡
D.灰名单
A.黑名单
B.黑卡
C.灰卡
D.灰名单
【◆参考答案◆】:B
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 2006年2月10日开出的现金支票,其日期书写正确的是()。
A.2006年2月10日
B.贰零零陆年贰月零拾日
C.贰零零陆年零贰月零壹拾日
D.贰零零陆年贰月壹拾日
A.2006年2月10日
B.贰零零陆年贰月零拾日
C.贰零零陆年零贰月零壹拾日
D.贰零零陆年贰月壹拾日
【◆参考答案◆】:C
(4)【◆题库问题◆】:[判断题] 加油站销售新油品,可采用油品展示、样品试用、特价优惠等销售促进方法进行推广。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(5)【◆题库问题◆】:[判断题] 加油站库存保管账。记录加油站油品购进、销售、库存情况。进货以内部调拔单为记账依据,销售以销售日报表为记账依据。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:客户卡片丢失后,在发卡充值网点做补卡,客户出示有效证件,填写客户业务单。
(7)【◆题库问题◆】:[判断题] 旋转电枢式发电机的磁场是固定的,而电枢则由原动机拖动旋转,三相交流电流通过滑环和电刷的引接输送到负载。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇,如邀请他们参加特意为他们举行的活动,从而让客户觉得受到(),得到实惠,保持和增进客户的忠诚度。
A.服务
B.尊重
C.欺骗
D.以上都不是
A.服务
B.尊重
C.欺骗
D.以上都不是
【◆参考答案◆】:B
(9)【◆题库问题◆】:[判断题] 正确的商品组合必须以客户群的需要来决定。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(10)【◆题库问题◆】:[判断题] 能使用CE级柴油机油的发动机,一定可以用CD级柴油机油替代。
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
【◆答案解析◆】:能使用CE级柴油机油的发动机,不能用CD级柴油机油替代,可以用CF-4级柴油机油替代。