简述具有好奇心理驾驶员的心理特点。

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述具有好奇心理驾驶员的心理特点。

【◆参考答案◆】：①首先，该类型消费者对任何事物都抱有好奇心；②其次，他们对油品的知识比较渴望；③第三，他们对加油站开展的促销活动特别感兴趣④第四，他们对待新鲜事物愿意冒险尝试；⑤第五他们对成功的欲望特别强烈。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 电子日志系统操作是在前台管理系统中进行。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：电子日志系统操作是在后台管理系统中进行。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 加油站应当针对忠诚客户提供一些特殊待遇，如邀请他们参加特意为他们举行的活动，从而让客户觉得受到（），得到实惠，保持和增进客户的忠诚度。
A．服务
B．尊重
C．欺骗
D．以上都不是

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 绝缘手套的电气试验周期为（）。
A．半年
B．1年
C．2年
D．3年

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 煤油是按色度不同划分牌号的。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：煤油根据用途和硫含量不同，分为1号煤油和2号煤油两个牌号。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 动火作业负责人、作业人必须经过培训，具备相应的（），持有有效证书。
A．技术力量
B．资质等级
C．设备
D．文化水平

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 灭火器应放置在明显和（）。
A．日光暴晒的地点
B．通风良好的地点
C．有锁闭的灭火器箱内
D．便于取用的地点

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 电脑加油机叶片泵的正压区与负压区之间有（）。

【◆参考答案◆】：溢流阀

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 选择供应商的基本原则是（）。
A．多家供应商—供应商组合—重视主要供应商—逐步更换供应商
B．一家供应商—供应商组合—重视主要供应商—逐步更换供应商
C．多家供应商—供应商替代—重视主要供应商—逐步更换供应商
D．多家供应商—一家供应商—重视主要供应商—逐步更换供应商

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 亲情化服务体现的是（）的服务理念。
A．规范服务
B．以客户为中心
C．特色服务
D．以上3项

【◆参考答案◆】：B