为国家、行业或企业作出重大突出贡献的专业技术人员和操作技能人员，群众公认度高的，可以突破年限、技术职业资格、论文发表和竞

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 为国家、行业或企业作出重大突出贡献的专业技术人员和操作技能人员，群众公认度高的，可以突破年限、技术职业资格、论文发表和竞赛获奖限制中的（），破格参加评聘与晋升。
A．任一项
B．任二项
C．任三项
D．任四项

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] “双通道”设同向的两个通道：一是（）通道，二是（）通道。

【◆参考答案◆】：专业技术；操作技能

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 南方电器公司成立于1992年，在过去的10年中，由最初总资产几百万元发展成为现在总资产为200多万元的大型电器公司。但最近南方公司遇到了比较麻烦的问题。公司经常出现熟练工人短缺的问题。产生这个问题的原因是公司从国外引进了世界上最先进的生产设备，而且生产的产品品种也比以前更多，这些变化要求生产工人需要掌握更为先进的技术，而从人才市场上招进的员工很难在短期内符合公司的需要。于是，公司总经理王明要求人事部写一个对生产工人的短期培训计划，以满足公司对人力资源的需要。人事部经理王明把此事交给了张萍，张萍是由技术人员提拔上来的人事管理者，对人事管理工作也是刚接触。问题：王明应当怎样指导张萍做这个计划？

【◆参考答案◆】： （1）调查分析培训需求。通过访谈、观察等方法了解员工现有技术水平及新工作对员工的要求数据；分析现实与理想状态间的差距，明确工作对培训的要求。（2）课程设计。根据工作和员工的现状，有针对性的设计课程。（3）了解培训环境支持体系。内部环境：公司培训政策、经费情况、内部培训师资、培训场地、组织的支持表现；外部环境：专业培训机构、培训课程、培训师资、培训费用。（4）确定培训计划的各要素。培训对象、人数、时间、地点、课程设计、师资、费用、培训项目工作人员。（5）设计培训评估工具。（6）考试与实操。

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 试岗期满，各单位要组织对岗位调整人员进行（），广度、深度、难度要与岗位要求相适应。

【◆参考答案◆】：考试考核

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 通过卫星、有线电视和光纤网络等设备，运用多媒体技术和远程视频传输技术，在不同地点进行文字、声音、高清影像的实时传输与沟通互动的远距离教学活动的是（）
A．远程培训
B．网络培训
C．计算机辅助培训
D．面授培训

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 在实施培训需求信息调查工作时应做到（）
A．重视受训员工的个别需求
B．确定受训员工的期望
C．寻找受训员工存在的问题
D．了解受训员工的现状
E．仔细分析调查资料

【◆参考答案◆】：B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 外部聘请师资的优缺点有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）外部聘请师资的优点有：选择范围大，可获取高质量的师资力量；带来许多全新概念；对学员的吸引力较大；可提高培训的档次，引起企业各方面重视；容易营造气氛，获得良好的培训效果。（2）外部聘请师资的缺点有：企业与其之间缺乏了解，加大了培训风险；外部教师对企业以及学员缺乏了解，可能使培训适用性降低；外部教师可能会由于缺乏实际工作经验，导致培训纸上谈兵；外部聘请教师成本较高。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] （）是协调企业成员为实现企业目标共同努力的主要动力。
A．奖励
B．鼓励
C．批评
D．指导

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 潜在能力考核采取（）方式进行

【◆参考答案◆】：答辩

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 奥苏伯尔同时提出了人类存在3种主要的有意义学习的类型：一是词汇学习，二是概念学习，三是（）。
A．自主学习
B．辅助学习
C．目的学习
D．命题学习

【◆参考答案◆】：D