在培训效果评估的原则中，最重要的原则是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 在培训效果评估的原则中，最重要的原则是（）
A．客观性原则
B．重视培训结果原则
C．可行性原则
D．实用性原则

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 下面不属于培训需求分析内容的是（）。
A．培训需求的层次分析
B．培训需求的资源分析
C．培训需求的对象分析
D．培训需求的阶段分析

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 可以提供培训服务的咨询机构主要包括（）。
A．管理顾问公司
B．管理咨询公司
C．商务学校
D．管理学院
E．培训公司

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 能否确保培训经费的来源和能否合理地分配及使用经费，直接关系到（），而且也关系到培训者与学员能否有很好的心态来对待培训。
A．培训的规模
B．培训的水平
C．培训的程度
D．培训的信度
E．培训的效果

【◆参考答案◆】：A, B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 员工培训划分为（）
A．管理人员培训
B．老员工培训
C．零散人员培训
D．一对一培训

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在国家规定实行“资格准入”的岗位上工作的员工，（）方可上岗，执行岗位待遇。
A．在规定的期限内，应取得相应的职业资格证书
B．在规定的期限内，应取得相应的证书
C．取得相应的职业资格证书
D．取得相应的格证书

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）是影响培训效果的关键因素。
A．教学工具的使用
B．教学内容的熟悉程度
C．教师的授课技巧
D．教师的实践经验

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 能将某一工作中表现优异者与表现平平者区分开来的个人的表层特征与深层特征，主要包括知识、技能、社会角色、自我概念、特质和动机—任何可以被可靠测量或计数的，并且能显著区分优秀绩效和一般绩效的个体特征是（）
A．个人能力特征
B．个人职业特质
C．工作职业特质
D．胜任力特征

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 不同层次的管理人员应具备何种的能力特征？

【◆参考答案◆】：不同层次的管理人员应具备不同的能力组合。其能力组合包括：专业技能、人文技能、理念技能。级别越高，理念技能要求越高。专业技能是对生产和服务的特定知识、程序和工具的理解和掌握。人文技能是在组织中建立融洽人际关系并作为群体中的一员有效工作的能力。理念技能是从整体把握组织目标、洞察组织与环境的相互关系的能力。高层管理人员：理念技能最重要，其次是人文技能，专业技能最不重要。中层管理人员：人文技能最重要，其次是理念技能，专业技能最次。基层管理人员：专业技能最重要，其次是人文技能，再次是理念技能。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 企业提升现有员工素质和能力的主要手段是（）
A．培训与开发
B．择优奖励
C．阶段性学习
D．科学性培养

【◆参考答案◆】：A