离职面谈内容用规范化的文件表格保存下来，最主要是便于（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 离职面谈内容用规范化的文件表格保存下来，最主要是便于（）
A．了解面谈的内容
B．检查是否做离职面谈
C．做周期性的统计分析
D．做管理人员奖惩的依据

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述拟订集体协商议题的基本方法。

【◆参考答案◆】：（1）通过召开座谈会、问卷调查等各种方式，搜集企业方面和职工群众方面关心的议题，然后对收集的意见进行分析、整理、筛选，作为确定集体协商议题的基础；（2）已经签订过集体合同的企业，可以将到期的集体合同的履行情况与企业目前的现状进行对比分析，查找存在的问题，将需要协商的问题纳入新一轮集体协商议题之中；（3）当劳动法律政策发生比较大的调整和变化，可以对照新出台的法律政策，检讨本企业有无需要重新讨论协商的问题。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 如果用人单位的劳动规章制度与劳动合同、集体合同约定内容不一致，那么应该适应（）。
A．集体合同
B．规章制度
C．劳动合同
D．依据劳动者的请求

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 集体协商机制主要包含的两项基本制度是（）
A．集体协商制度（也称平等协商制度），集体合同制度
B．集体协商制度（也称平等协商制度），劳动合同制度
C．集体合同制度，劳动合同制度
D．劳动合同制度，工会协商制度

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 在有效的集体协商基础上签订集体合同，有助于（）劳资冲突。
A．消灭
B．减少
C．完全避免
D．根本制止

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 年度工资增长指导标准包括（）
A．年度工资增长基准线
B．年度工资增长下限
C．强制线
D．年度工资增长预警线

【◆参考答案◆】：A, B, D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述用人单位企业补充保险标准的主要内容。

【◆参考答案◆】：1、企业补充养老保险（企业年金）人力资源和社会保障部是企业年金业务的主要监督部门。2、企业补充医疗保险实施对象是参加基本医疗保险的职工，非参保人员不在此实施范围之内。

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 属于西方管理心理学人性假设的是（）
A．经济人假设
B．社会人假设
C．自动人假设
D．复杂人假设

【◆参考答案◆】：A, B, D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述劳动争议仲裁的基本程序。

【◆参考答案◆】：劳动争议仲裁的基本程序是1.申请与受理：（1）仲裁时效，劳动争议的任意一方当事人应当在法律规定的仲裁时效内向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请，超过时限未提出申请的，则视为当事人放弃了申请仲裁的权利；（2）仲裁申请，在法律规定的仲裁申请时效内，劳动争议的任意一方当事人都可以向劳动争议仲裁委员会提出仲裁申请。当事人提出申请是启动劳动争议仲裁的第一步；（3）仲裁受理，仲裁受理是指劳动争议仲裁委员对劳动争议当事人提出的仲裁申请进行审查后，确认其符合受理条件的，应当受理，并将受理决定通知申请人。2.案件仲裁与准备：（1）处理时限，是指劳动争议委员会处理劳动争议案件的时间要求，即在法律规定的时间内作出仲裁裁决；（2）送达和通知，劳动争议仲裁委员会在受理仲裁申请后，应当在五日内仲裁申请书副本送达被申请人；（3）组建仲裁庭，劳动争议长长委员会在作出受理仲裁申请的决定后，应着手建立仲裁庭，确定开庭的时间和地点，并以书面形式告知当事人。（4）决定回避事宜，在仲裁庭组成之后，劳动争议仲裁委员会要对仲裁员进行审查，要求与本案有厉害关系的仲裁员进行回避。3.调查取证，是指劳动争议仲裁员针对申请人的申诉和被申请人的答辩中存在的疑点、影响案件处理结果的关键环节，通过知情人、有关单位了解情况或收集证据的一种仲裁方式4.开庭处理，包括6个程序：开始阶段、庭审调查阶段、辩论阶段、调解阶段、休庭合议阶段以及裁决阶段。5.自行和解与仲裁调解：（1）自行和解，是指当事人双方通过自行协商，最终达成解决劳动争议的协议，从而解决劳动争议的一种方式。（2）仲裁调解，着重调解是解决劳动争议的重要原则，在劳动争议仲裁的过程中，仲裁调解是劳动争议委员会处理劳动争议的重要方式。6.仲裁裁决：（1）仲裁裁决书，是劳动争议委员会依法对劳动争议案件进行裁决，并制作的对当事人双方及有关单位或个人具有法律约束力的文书。（2）对席裁决和缺席裁决，仲裁庭在双方当事人及其代理人都到庭参加仲裁审理，进行充分陈诉与辩论，并查明争议案件事实的基础上作出的仲裁裁决。（3）先行裁决和先予执行，劳动争议仲裁委员会在审理劳动争议案件的过程中，因当事人一方的迫切需要，根据其申请，在作出裁决前，裁定一方当事人给付另一方当事人一定的财物，或者立即实施或停止某种行为，并立即执行的措施。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 厂务公开的主要载体是（）
A．职工代表大会
B．企业工会
C．董事会
D．企业党政联席会

【◆参考答案◆】：A