当今卷烟市场营销面临的新形势和新挑战（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 当今卷烟市场营销面临的新形势和新挑战（）
A．经济社会的飞速发展
B．全球控烟浪潮的兴起
C．卷烟品牌集中度进一步提高
D．卷烟消费者越来越少

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 关于卷烟营销精细化管理，下列描述错误的是（）。
A．制定科学合理化的精细化管理规章制度。
B．细化岗位管理，做到以人为本，因人设岗、按人定责、因人履职，责任落实分解到人。
C．形成全过程的细节管理。
D．严格考核与效能量化管理。

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 激励重复购买和长期惠顾的活动形式有（）
A．网络互动
B．有奖问卷
C．买烟中奖
D．集盒积分

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 实施品牌常规维护的主要措施有（）
A．跟踪品牌销售
B．稳定价格稳定
C．保持货源的连续供应
D．制定投放策略

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 通过品牌周期性调查分析对品牌进行（）评价。
A．品牌承诺
B．品牌个性
C．生命周期
D．核心价值

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 如果品牌质量发生问题，其相应维护思路是（）。
A．与工业企业协商采取营销措施强化品牌定位或调整品牌定位
B．增加或限制品牌投放量
C．及时与相关工业企业联系，调整供货计划
D．及时向工业企业反馈，提高产品质量

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 品牌要素中最重要的三项要素是（），起共同组成了品牌的核心要素。
A．符号、广告语、包装
B．品牌名称、品牌标识、品牌口号
C．品牌名称、品牌包装、品牌口号
D．品牌色彩、品牌标识、品牌口号

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟营销的市场信息采集中，商业企业发挥的作用包括（）。
A．配合工业企业了解辖区消费总量、消费者构成和分布
B．了解辖区消费者的家庭构成情况
C．配合工业企业开展零售客户建档活动
D．进行卷烟商业库存的实时监测

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 品牌个性和品牌定位的关系正确的是（）。
A．准确的品牌定位是塑造品牌个性的前提和基础，同时，品牌定位是品牌个性的最直接体现
B．准确的品牌个性是塑造品牌定位的前提和基础，同时，品牌个性是品牌定位的最直接体现
C．准确的品牌个性是塑造品牌定位的前提和基础，而品牌定位是品牌个性的最直接体现
D．准确的品牌定位是塑造品牌个性的前提和基础，而品牌个性是品牌定位的最直接体现

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
A．不同价值的客户应该"一把抓"，而不是"分开抓"
B．企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
C．企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源
D．企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户

【◆参考答案◆】：C