可通过笔试来评估培训效果的指标的是（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 可通过笔试来评估培训效果的指标的是（）
A．情感成果
B．技能成果
C．投资回报率
D．认知成果

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 培训成果转化的首要条件是（）
A．培训项目设计
B．培训对象确定
C．营造工作氛围
D．管理者的支持

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）不属于外部聘请师资的优点。
A．选择范围较大
B．带来全新理念
C．提高培训档次
D．培训易于控制

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 员工培训的特点（）
A．渐进性
B．层次性
C．统一性
D．完整性

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 属于间接培训费用的是（）
A．场地费
B．外聘教师讲课费
C．交通差旅费
D．机会成本

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 国内常见的集中教学计划设计程序有哪几个？

【◆参考答案◆】：我国流行一种简单实用的教学设计程序，既适用于一门课程和一个教学单元的设计，又适用于一节课的教学设计。共7个步骤：确定教学目的、阐述教学目标、分析教学对象特征、选择教学策略、选择教学方法及媒体、实施具体的教学计划、评价学员的学习情况。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 培训效果评估的指标有（）。
A．认知成果
B．技能成果
C．情感成果
D．绩效成果
E．投资回报率

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 为国家、行业或企业作出重大突出贡献的专业技术人员和操作技能人员，群众公认度高的，可以突破年限、技术职业资格、论文发表和竞赛获奖限制中的（），破格参加评聘与晋升。
A．任一项
B．任二项
C．任三项
D．任四项

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述员工培训计划与教学制定的程序和方法：

【◆参考答案◆】：㈠员工培训计划制定的程序和方法1、培训需求分析⑴目标明确员工现有技能水平和理想状态之间的差距⑵方法测评现有成绩，估计它与理想水平的差距2、工作岗位说明⑴目标收集有关新岗位和现在岗位要求的数据⑵方法观察查阅有关报告文献3、工作任务分析⑴目标明确岗位对于培训的要求，预测培训的潜在困难⑵方法对将要涉及的培训进行分类和分析4、培训内容排序⑴目标排定各项学习内容或议题的先后次序⑵方法界定各项学习内容或议题的地位及其相互关系据此进行排序5、描述培训目标⑴目标编制目标手册⑵方法任务说明和有关摘要，对说明文字推敲、润色、加工6、设计培训内容⑴目标根据培训目标确立培训具体项目和内容⑵方法聘请专家或借助中介机构选择培训科目7、设计培训方法⑴目标根据培训项目的内容选择培训方式方法⑵方法采用经验总结、小组讨论、专家咨询等多种形式提出具体对策8、设计评估标准⑴目标选择测评的工具，明确评估的指标和标准⑵方法采用模拟实验或聘请专家对测评工具、评估指标和标准进行初步评价9、试验验证⑴目标对培训规划的评析，发现其优缺点，并进行改进⑵方法征求多方意见或进行实验试点进行诊断，找出议题并修改完善

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 影响员工职业生涯选择的个人因素主要有（）。
A．个人心理特质
B．个人生理特策
C．学历经历
D．家庭背景
E．组织特色

【◆参考答案◆】：A, B, C, D