集体劳动争议的主要特殊包括（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 集体劳动争议的主要特殊包括（）
A．集体劳动争议主体的特殊性
B．争议内容有特定性
C．集体劳动争议影响力较广泛
D．集体劳动争议突发性强，处理难度增大

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 劳动规章制度是（）按照法定程序制定的，在用人单位内部对（）具有约束力，是（）意志的体现。
A．用人单位；劳动者；用人单位决策层
B．用人单位；劳动者；用人单位全体员工
C．用人单位；用人单位和劳动者；用人单位决策层
D．用人单位；用人单位和劳动者；用人单位全体员工

【◆参考答案◆】：D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 企业劳动规章制度的框架结构分为（）部分，分别为（）
A．3；目录、主文、附则
B．4；目录、前言、主文、附则
C．3；前言、主文、附则
D．4；前言、主文、附则；鸣谢

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 处理集体劳动争议一般要坚持三方协商原则，即由（）三方代表进行集体协商，提出调解方案。
A．政府
B．工会
C．员工
D．雇主

【◆参考答案◆】：A, B, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 先开始用工后订立劳动合同或者先订立劳动合同后开始用工，劳动关系自（）起建立。
A．用工之日与劳动合同订立之日相比在先之日
B．用工之日
C．用工之日与劳动合同订立之日相比在后之日
D．劳动合同订立之日

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 由国务院制订，对职工代表、组织制度以及工会和党委的关系都作了较为详细规定的专项行政法规是（）。
A．《中共中央办公厅国务院办公厅关于实行厂务公开制度的通知》
B．《劳动合同法实施条例》
C．《全民所有制工业企业职工代表大会条例》
D．《国务院办公厅关于深入贯彻工会法支持工会工作的通知》

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 对工资难以全面、准确反映的劳动条件、劳动环境、社会评价等等对员工身心造成某种不利影响或者为了保证员工工资水平不受物价影响而支付给员工的一种补偿，称之为（）
A．奖金
B．津贴
C．福利
D．薪酬

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 以下程序不可视为协商程序的有（）
A．召开职工大会或者职工代表大会通过
B．由企业工会参与制订
C．在制订规章过程中让员工提意见、建议并积极采纳
D．公告或告知

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述组织重大事项沟通会议的要点。

【◆参考答案◆】：1、文件准备：工会上学习参考的文件资料；会议本身产所产生的文件：开幕词、工作报告、发言稿。2、与会人员选择：直接关联的人和特殊客人等。3、会场控制：考虑召开会议的目的、一些人重点发言、选择性指定冷静客观的与会者。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 企业提高员工满意度的行动计划可以入手的方面有（）。
A．创造公平竞争的企业环境
B．创造追求进步的企业氛围
C．创造自由开放的企业氛围
D．创造关爱员工的企业氛围

【◆参考答案◆】：A, B, C, D