问卷调查数据的列表分析，常用的有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 问卷调查数据的列表分析，常用的有（）。
A．单一答案列表分析
B．多种答案列表分析
C．交叉列表分析
D．横列表分析

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 确定分析的目的和要求、内容和范围、组织和分工、资料来源和分析方法；以及对资料进行筛选、归纳、整理，运用不同的方法进行分析。以上两项分别指销售活动分析的哪两个步骤？（）
A．确定分析计划
B．研究分析资料
C．做出分析结论
D．编写分析报告

【◆参考答案◆】：A, B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] （）常被纳入新品上市的考核指标，而提升重点在于渠道认可，所以改指标的可控度相对高一些。
A．重需率
B．上柜率
C．顶足率
D．满足率

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。
A．只使用客户价值评估分类
B．只使用一般的客户分类管理
C．客户分类管理和客户价值评估结合应用
D．不使用客户分类管理和客户价值评估

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 客户在选择产品和服务时，真正看重的是（）。
A．产品价值
B．服务价值
C．客户让渡价值
D．经济价值

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 营销渠道的基本意义是交易价值和传播价值。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 市场分析是根据已获得的市场调查资料，运用（），分析市场状况及其变化，并且形成市场观点的过程。
A．分类方法
B．主观判断
C．工作经验
D．统计原理

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列描述中，不属于构建卷烟品牌资产的是（）。
A．商业公司要做好销售服务，以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作
B．工业企业要做好品牌维护，以重点骨干品牌为龙头，做好品牌日常的市场维护工作
C．商业公司要加强市场调查研究，注重对消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性
D．卷烟工商企业均要加强市场调查研究，注重对消费者行为的分析，强化对终端市场的敏感性

【◆参考答案◆】：B, C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 品牌要素中最重要的三项要素是（），起共同组成了品牌的核心要素。
A．符号、广告语、包装
B．品牌名称、品牌标识、品牌口号
C．品牌名称、品牌包装、品牌口号
D．品牌色彩、品牌标识、品牌口号

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 服务是为显著的一个特征是（）。
A．服务的差异性
B．服务的不可感知性
C．服务的不可分离性
D．服务的不可贮存性

【◆参考答案◆】：B