国内函件无法投递，退回时应当用双线划销邮件封面上的（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 国内函件无法投递，退回时应当用双线划销邮件封面上的（）。
A．寄件人的地址
B．寄件人的邮政编码
C．收件人的地址
D．收件人的邮政编码

【◆参考答案◆】：C, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 全球优先函件是一项平常限时邮件业务，函件全程运递时限不超（）天。
A．7
B．国内平信
C．5
D．3

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 收寄特快专递邮件时，应将详情单的第（）联交给收件人收执。
A．一
B．二
C．三
D．四

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政企业的义务是为用户提供（）的邮政服务。
A．迅速
B．准确
C．安全
D．方便

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 国内普通给据邮件自交寄之日起（）持收据向邮政企业查询。
A．半年内
B．一年内
C．二年内
D．三年内

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列用品中哪些是营业人员班前应备齐、备足的业务用品（）。
A．邮票
B．业务单式
C．封装用品
D．零钞

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 寄往俄罗斯500克内文件类国际特快专递邮件资费为（）元。

【◆参考答案◆】：380

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些邮件自交寄之日起四个月内可持收据向邮政企业查询（）。
A．国内特快专递
B．国际特快专递
C．中速快件
D．台湾快件

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往西宁的EMS，重量为800克，邮件资费为（）。
A．26元
B．20元
C．24元
D．29元

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 无法投递退回的国际邮件，除航空信函、明信片、航空邮简外，一般由（）寄退。
A．航空
B．水陆路
C．空运水陆路
D．优先

【◆参考答案◆】：B