（）邮件，邮局不接受申请撤回。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] （）邮件，邮局不接受申请撤回。
A．已由收寄局发出的国内平常邮件
B．个人寄给党和国家领导人、县及县以上党政机关的信函
C．特快专递邮件
D．保价信函

【◆参考答案◆】：A, B

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 国内给据邮件按照邮局所负的赔偿责任分为()。（1分）
A．平常邮件和给据邮件
B．普通邮件和特快邮件
C．保价邮件和非保价邮件
D．本埠邮件和外埠邮件

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 国内包件包括（）、快递包裹、直递包裹。
A．普通包裹
B．小包
C．包裹
D．普通邮件

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 以下属于报刊收订方式的是（）。
A．A.窗口收订B.网上收订C.11185电话收订D.一对一收订

【◆参考答案◆】：A, B, C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 窗投邮件投交用户时，营业员接单时应验看领取邮件通知单是否（）领取。
A．本局
B．本人
C．单位
D．个人

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 《中华人民共和国邮政法》规定的邮政专用品包括：邮政日戳、（）、邮件专用容器、邮政夹钳、邮资机和邮政业务单据。
A．邮袋
B．铅志
C．袋绳
D．袋牌

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 用户选择使用了邮政服务后，在相关单证上签字并向邮局交付了邮寄的信件物品后（）合同即成立。
A．行政
B．仓储
C．邮政
D．技术

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 营业网点在受理银企对帐单时，应进入电子化支局系统账单收寄界面，选择相应大客户后，在“邮件备注”处录入（）。
A．YQ
B．YH
C．BZ
D．ZD

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 特快专递邮件经()次有效投递未能投出的，应改为局内投交。（1分）
A．一
B．二
C．三
D．四

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）、营业窗口方式、传真方式、网络方式，是特快专递邮件查询受理和答复方式。
A．咨询方式
B．问卷方式
C．电话方式
D．传真方式

【◆参考答案◆】：C