企业在不同的发展阶段应采取何种培训内容？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 企业在不同的发展阶段应采取何种培训内容？

【◆参考答案◆】：（1）创业时期（关注高层或核心人员培训）创业初期，公司人数有限，主要精力放在市场营销上，主要业务活动由创业者独立支撑。此时，企业的当务之急是发现客户，推动企业快速成长，企业应集中力量提高创业者的营销公关能力、客户沟通能力。（2）在企业发展期的培训内容在发展期，企业有了稳定的销售量，组织开始快速扩张，企业需要培养一部分中层干部，组建管理团队，分担业务量。因此，企业应集中力量提高中层管理人员的管理能力，如培养并影响他们的管理风格和思维习惯，使之适应企业的要求。提高他们的管理知识，加深他们对行业发展的认识，以建立适应企业未来发展的管理体制。主要是培养他们的管理观念和管理技能，促进企业长远发展。（3）在企业成熟期的培训企业的成熟期是指企业完成规模扩张，成为行业内主要竞争者的时期。企业需要提升自己的核心竞争力，推动企业中的每一个员工把自己的工作同企业的目标紧密结合起来，从根本上提高企业的素质。企业应该集中力量建设企业文化，将企业长期发展所必需的观念、规则和态度传播到每一个员工中去，并提升员工对企业目标的认同、对企业的归属感。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 入职培训制度的主要内容和条款包括（）。
A．培训的意义和目的
B．需要参加的人员界定
C．入职培训的主要负责人
D．入职培训的基本要求标准
E．入职人员的试岗周期

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 工作任务分析法是以（）作为员工任职要求的依据，将其和员工平时工作中的表现进行对比寻找差距。
A．工作说明书
B．工作规范
C．工作任务分析记录表
D．访谈记录
E．工作评价

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 员工职业发展双通道人员自动解除聘条件是（）。
A．离岗退养、退休
B．解除或终止劳动合同
C．聘期内提任行政职务
D．聘期内调离评审范围或所从事专业，技能类人员调离生产一线或所从事工种

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 培训需求分析的模型有（）
A．循环评估模型
B．全面性任务分析模型
C．绩效差距分析模型
D．前瞻性培训需求分析模型
E．实践型分析模型

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 通过传播媒体、公共关系活动等各种渠道，使企业的文化力对社会产生影响的是（）
A．凝聚功能
B．导向功能
C．辐射功能
D．调适功能

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 在培训所使用的各种媒体中，岗位指南的优点包括（）。
A．查阅快捷
B．重点突出
C．使用简易
D．记忆方便
E．复杂全面

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述企业管理人员培训的内容及方

【◆参考答案◆】：不好总结自己看书P172—P173

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 定性评估的方法有多种，（）、（）、（）和座谈都是定性评估的范畴。

【◆参考答案◆】：问卷调查；访谈；观察

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 企业的员工在接受培训的同时感受到了组织对他们的重视和发展，提高了员工对自我价值的认识，也增强了员工（）的机会。
A．自我提高
B．工作能力
C．发挥潜能
D．职业发展

【◆参考答案◆】：D