（）是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式

(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）是围绕一定的培训目的，把实际中真实的场景加以典型化处理，形成供学员思考分析和决断的事例，通过独立研究和相互讨论的方式，来提高学员分析及解决问题的能力的一种培训方法。
A．研讨培训法
B．角色扮演法
C．行动学习法
D．案例分析法

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 建立重要岗位备岗制度可以（）
A．提升集控人员整体素质
B．加快技能队伍培养速度
C．促进岗位培训工作开展
D．加快骨干人才储备

【◆参考答案◆】：A, B, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 不仅针对企业的过去和现在进行培训需求分析，而且重视对企业未来进行培训需求分析，即（）层次的分析
A．战略
B．组织
C．需求
D．在职

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 在培训过程中，培训评估的意义主要体现在（）。
A．培训前评估
B．培训中评估
C．培训后评估
D．全程评估

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 培训服务协议条款中应含（）内容。
A．参加培训的申请人
B．项目和目的
C．地点、费用
D．违约补偿
E．部门经理人员的意见

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 讲义法属于与（）培训相适应的培训方法。
A．技能
B．知识
C．创造性
D．解决问题能力

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 知识结构的结构类型（）
A．网型知识结构
B．幕帘型知识结构
C．塔型知识结构
D．金字塔形知识结构

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 不属于适宜综合性能力提高和开发的参与式培训方法是（）。
A．头脑风暴法
B．案例研究法
C．模拟训练法
D．讲授法

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 有下列情况（）者，不解除“双通道聘任”并于次月停发相应待遇。
A．离岗退养
B．挂职锻炼
C．退休
D．解除或终止劳动合同

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何运用绩效差距模型进行培训需求分析？

【◆参考答案◆】：1、发现问题阶段；理想绩效与实际绩效之间的差距的一个指标是需要培训来改善的地方2、预先分析阶段；对问题进行预先的分析与直觉判断及应用何种工具收集资料3、需求分析阶段。任务是寻找绩效差距，包括对目前的绩效和未来的绩效