电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“航空”的备注符号是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 电子化支局营业操作系统中，在营业收寄时，“航空”的备注符号是（）。
A．HZ
B．HB
C．HK
D．DX

【◆参考答案◆】：C

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 邮政业务的基本资费是由（）制定、批准使用。
A．国家邮政局制定
B．国务院物价主管部门制定
C．国务院批准
D．国家邮政局主管部门批准

【◆参考答案◆】：B, C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 从杭州寄往深圳的EMS，重1500克，邮件资费为（）.
A．A.38元B.24元C.32元D.28元

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 特快专递邮件退交寄件人时，收寄局应收回（），并开据退还/补收邮费收据，将所收邮费退还寄件人。
A．邮件收据
B．详情单
C．详情单第三联
D．申请书

【◆参考答案◆】：A, C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的（）。
A．一倍
B．二倍
C．三倍
D．四倍

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营业人员必须严格执行统一制定的邮政（）标准，不擅自提高或降低收费标准。
A．计费
B．物价
C．收费
D．资费

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 用户交寄（）国内包裹邮件，以自带邮票方式交纳资费的，各邮政支局所须照常收寄。
A．20件
B．5件
C．2件
D．10件

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 从舟山寄往上海的物品类EMS，重491克，保价200元，邮资费用为（）。
A．22元
B．20元
C．24元
D．28元

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 更改包裹收件人地址姓名时，若相关邮件尚未从收寄的分支机构发出，要按新址计算资费，原付资费多退少补，并将原收据和存根更正注明，加盖（）。
A．日戳
B．业务章戳
C．经手人名章
D．负责人名章

【◆参考答案◆】：A, C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 下列哪些编码不是北京的省码代号（）。
A．10
B．20
C．30
D．40

【◆参考答案◆】：B, C, D