有两路及以上进线的用户，如何计算最大需量？

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 有两路及以上进线的用户，如何计算最大需量？

【◆参考答案◆】：对有两路及以上进线的用户，各路进线应分别计算最大需量。在分别计算需量时，如因电业部门的计划检修或其他原因而造成用户倒用线路而增加的最大需量，其增大部分可在计算用户当月最大需量时合理扣减。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么样的客户抄表例日应安排在同一天？

【◆参考答案◆】：对于同一台区的客户、同一供电线路的专用变压器客户、同一户号有多点计量的客户、存在转供关系的客户，每一类客户抄表例日应安排在同一天。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对用户征收电费逾期违约金的法律依据是什么？收取的标准是多少？

【◆参考答案◆】：根据《电力供应与使用条例》第八章第三十九条的规定：违反本条例第二十七条规定，逾期未交付电费的，供电企业可以从逾期之日起加收违约金。收取的标准是从逾期之日起，每日按照电费总额的1‰～3‰加收。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么叫电能表示数“翻转”？

【◆参考答案◆】：电能表示数"翻转"指电能表示数超过最大位数后从零继续开始计数。同义词有过周、过零、翻表。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对哪些类型客户应进行重点复核？

【◆参考答案◆】：对电量明显异常及各类特殊供电方式（如多电源、转供电等）的客户应重点复核。 

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对哪一类客户应进行重点抽查审核？

【◆参考答案◆】：答电价政策调整、数据编码变更、营销信息系统软件修改、营销信息系统故障等事件发生后，应对电量电费进行试算并对各类客户的计算结果进行重点抽查审核。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 逐户审核包括哪些内容？

【◆参考答案◆】：逐户按抄表信息和电费票据审核电量和电费计算及填写是否正确，包括实用电量、倍率、电价、金额、子母表关系、加减变压器损耗电量、灯力比例分算电量、基本电费、实际功率因数、调整电费的处理和计算等。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 变压器损耗有哪几种？

【◆参考答案◆】：变压器损耗分为有功损耗和无功损耗两种。有功损耗又分为有功铁损和有功铜损两部分，无功损耗又分为无功铁损和无功铜损两部分。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何进行抄表数据下载？

【◆参考答案◆】：根据抄表日程，将抄表信息下装到抄表机，然后逐项核对数据是否完整、正确。遇新增客户、计费容量变更、电能计量装置变动等异动情况应详细核对有关信息。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 主表下存在多个同级分表的，如何确定扣减顺序？

【◆参考答案◆】：首先扣减被转供户的电量，其次扣减实抄分表电量，再次扣减定比定量。