在实施培训需求信息调查工作时应做到（）

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 在实施培训需求信息调查工作时应做到（）
A．重视受训员工的个别需求
B．确定受训员工的期望
C．寻找受训员工存在的问题
D．了解受训员工的现状
E．仔细分析调查资料

【◆参考答案◆】：B, C, D, E

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 根据企业外部环境和内部条件的变化，应及时地修订培训制度，在修订培训制度时应符合哪些要求？（）
A．培训制度的战略性
B．培训制度的长期性
C．培训制度的适用性
D．培训制度的及时性

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 备岗人员备岗期间在本职岗位或所备岗位出现严重违反规章制度或责任性工作失误，由企业认定后，（）并按照相关制度进行处理。
A．上报河南公司待审批
B．上报河南公司后取消备岗资格
C．取消备岗资格
D．按河南公司指示办理

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 培训效果的四层框架体系是指（）。①反应层次，即受训者对培训科目、教材以及自己的收获感觉②学习效果，对培训内容的掌握程度，能否回忆和理解培训的概念及技能③态度层次，即通过培训，员工的工作态度有没有发生变化④行为变化，在实际工作中受训者是否应用了所学的概念和技能⑤培训效果，即培训对工作成果的影响
A．①②③④
B．①②③⑤
C．①②④⑤
D．①③④⑤

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 人力资源规划的核心部分包括（）。
A．人力资源需求预测
B．人力资源供给预测
C．企业战略
D．供需平衡

【◆参考答案◆】：A, B, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 培训的配套激励制度主要包括（）。
A．完善的岗位任职资格要求
B．公平、公正、客观的业绩考核标准
C．公平竞争的晋升规定
D．以能力和业绩为导向的分配原则
E．对培训讲师的激励计划

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 建立重要岗位备岗制度可以（）
A．提升集控人员整体素质
B．加快技能队伍培养速度
C．促进岗位培训工作开展
D．加快骨干人才储备

【◆参考答案◆】：A, B, D

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 河南公司“十二五”人力资源规划的总体目标是打造规模适度、结构合理、素质优良的（）队伍、（）队伍、（）队伍，努力在重点领域聚集人才。

【◆参考答案◆】：领导人员；专业人员；技能人员

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 培训需求的访问调查研究的对象包括（）及与培训工作推动有关的人员。
A．各级党委
B．各级领导
C．员工家属
D．员工本人

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] （）不是培训需求的来源。
A．绩效评估结果
B．新的业务需求
C．内部薪酬调整
D．新技术的产生

【◆参考答案◆】：C