需要履行民主程序的企业劳动规章制度不包括（）

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 需要履行民主程序的企业劳动规章制度不包括（）
A．劳动条件
B．劳动纪律
C．职工奖惩程序性程序
D．招聘制度

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 劳资沟通的方法包括（）
A．清晰、简洁地发送信息
B．积极倾听
C．积极反馈
D．全方位沟通

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述如何主持讨论和平等协商。

【◆参考答案◆】：1.组织规章制度讨论会（1）准备与计划。（2）界定基本原则。（3）召开讨论会阶段。（4）结束与会后的完善、修改。2.建立信息沟通机制

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 用人单位如果不同意劳动者的变更提议，劳动者可以（）。
A．辞退
B．辞职
C．提出劳动争议
D．诉讼

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 职工代表要占职工总数的（）
A．5%-10%
B．3%-5%
C．10%-15%
D．10%以上

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 协调解决劳动规章制度实施中形式上应避免的问题有（）
A．一致性问题
B．抵触问题
C．违法问题
D．矛盾问题度实施中形式上应避免的问题有

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 集体劳动争议的主要特殊包括（）
A．集体劳动争议主体的特殊性
B．争议内容有特定性
C．集体劳动争议影响力较广泛
D．集体劳动争议突发性强，处理难度增大

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述离职面谈的技巧。

【◆参考答案◆】：1、充分准备，有效开始。2、建立信任，真诚沟通。3、循序渐进，感同身受。4、刨根问底，巧妙提问。5、改善关系，维护形象。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 集体协商谈判进程的4P原则指的是：（）
A．政策
B．预测
C．准备
D．陈述
E．聆听

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 规章制度中可能存在的问题有（）
A．不必要
B．重复与冲突
C．人为的不执行
D．审议上的疏忽

【◆参考答案◆】：A, B, C, D