下列品牌效应说法错误的是（）。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 下列品牌效应说法错误的是（）。
A．通过品牌名称产生的品牌亮相，可能是文化的、政治的、语言的、国家的或者个人的。
B．品牌标识往往包含了大量的品牌信息、如品牌的特征、利益、信念、价值等。
C．好的品牌口号能够表现出品牌的本质、定位和个性特征，有助于与竞争者的品牌区分开来
D．品牌的内涵可以通过一两句短语将其包含在内，因此，品牌口号能体现品牌的全部特色。

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 烟草行业规定的客户经营规模划分标准中，大规模客户是指（）。
A．按同一业态客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面20%的零售客户
B．按同一业态客户卷烟购进量、购进额比重之和再除以2计算的数值由大到小排序，位于前面30%的零售客户
C．按同一业态客户卷烟购进量比重的数值由大到小排序，位于前面20%的零售客户
D．按同一业态客户卷烟购进量比重的数值由大到小排序，位于前面30%的零售客户

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 卷烟零售客户盈利水平计算的步骤有（）。
A．计算销售总额
B．计算成本总额
C．计算毛利总额
D．计算销售毛利率

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 客户价值管理的意义之一是根据客户的价值调配资源，对其描述正确的是（）。
A．不同价值的客户应该"一把抓"，而不是"分开抓"
B．企业应该公平地为所有的客户提供同样程度的产品或服务
C．企业必须根据客户带来的不同价值对客户进行分类，然后依据客户的价值类别分配企业资源
D．企业应该将资源和努力平均分摊给每一个客户

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 根据世界各国卷烟的风格划分，卷烟主要类型有（）。
A．美式烟
B．英式烟
C．法式烟
D．香料型

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 下列（）是卷烟经营户的安全需求。
A．资金安全
B．经营安全
C．卷烟商品保管
D．防范卷烟偷盗与调包

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 无选择地大面积终端投放称为（）投放。
A．宽渠道
B．窄渠道
C．长渠道
D．短渠道

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 在日常市场检查计划中需要明确的重点有（）
A．明确重点的区域
B．明确重点的品牌
C．明确重点的零售户
D．明确重点的车辆

【◆参考答案◆】：A, B, C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下选项中，不属于客户的经营指导书的主要内容的是（）。
A．每月计划执行情况
B．客户分析
C．重点品牌销售情况
D．计划执行控制点设定

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 卷烟商业企业只有以（）的身份开展工作，才能更好地获取市场信息，更好地满足市场需求。
A．市场服务者
B．产品提供者
C．市场监管者
D．管理者

【◆参考答案◆】：A