集团公司培训的原则是（）、（）、（）。

(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 集团公司培训的原则是（）、（）、（）。

【◆参考答案◆】：分类；梯次；按需

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 培训评估报告的撰写要求有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）调查培训结果时必须注意接受调查的受训者的代表性，即调查样本要具有代表性。（2）要实事求是，切忌过分美化和粉饰评估结果。（3）评估者必须综观培训的整体效果，不要以偏概全。（4）对于培训结果中的消极因素，评估者要用圆熟的方式论述，避免打击培训人员的积极性。（5）当评估方案持续一年以上时间时，评估者需要作中期评估报告。（6）要注意报告的文字表述与修饰。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 培训效果曲线是指在学习某种知识技能的初期，受训者进步明显，但在经过一段时间以后，就会出现学习效果停滞不前的现象，之后学习效果还是呈现出进步的态势。因此，中间这一停滞阶段被称为学习的高原平台现象。出现这一现象的原因是（）。①学习效果遵从收益递减规律，使受训者的积极性减弱②随着学习的进行，受训者正在经历一个将各种不同技能结合在一起的一体化的过程，因此变得比较复杂③人们在学习一段时间之后，习惯性地进行一定阶段的休息与调整，于是出现了学习的高原平台现象④受训者学习的深化需要一种与原来不同的指导方式，即在高原平台阶段需要对受训者进行鼓励和有效的指导
A．①②③④
B．①②③
C．②③④
D．①②④

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 制定培训规划的基本步骤有哪些？

【◆参考答案◆】：其步骤主要有：1）培训需求分析（基础）；2）工作岗位说明；3）工作任务分析；4）培训内容排序；5）描述培训目标；6）设计培训内容；7）设计培训方法；8）设计评估标准；9）试验验证。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 设计培训课程时，选择课程内容的原则包括（）。
A．适应多样化的学员背景
B．满足学员在时间方面的需求
C．使学员掌握生产技术和技能
D．选择相同难度的课程内容进行组合
E．缺少什么培训什么，需要什么培训什么

【◆参考答案◆】：A, B, C, E

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 期望理论是由谁提出的（）
A．弗鲁姆
B．彼得·圣吉
C．大卫·奥苏泊尔
D．亚当·斯密

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 美国的科学管理之父（）
A．马斯洛
B．弗雷德里克·泰罗
C．阿尔伯特·班杜拉
D．麦克鲁斯基

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 企业的员工在接受培训的同时感受到了组织对他们的重视和发展，提高了员工对自我价值的认识，也增强了员工（）的机会。
A．自我提高
B．工作能力
C．发挥潜能
D．职业发展

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 对培训效果进行行为评估，评估者应为（）
A．培训单位
B．学员的直接主管
C．培训教师
D．学员的单位主管

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] ZX橡胶公司成立于1982年，现有员工3400人，管理人400人，在企业发展壮大时，重视管理人员的培养，根据不同人员采取一系列培训方法，如角色扮演，工作轮换，案例研究，积累丰富经验。如果你是ZX公司的培训主管，您将如何选择适合的培训方法？

【◆参考答案◆】：答：1）确定培训活动的领域。培训的目的和特性形成培训目标，在具体实施培训活动时要划定培训的领域。2）分析培训方法的适用性。培训方法是为了有效地实施培训目标而挑选出的手段和方法。它必须与教育培训需求、培训课程、培训目标相适应，同时，它的选择必须符合培训对象的要求。3）根据培训要求优选培训方法。每一种培训方法都有它的长处与短处，有一定的适用领域。优选培训方法应考虑以下几点要求：（1）保证培训方法的选择要有针对性，即针对具体的工作任务来选择。（2）保证培训方法与培训目的、课程目标相适应。（3）保证选用的培训方法与受训者群体特征相适应。（4）培训方式方法要与企业的培训文化相适应。（5）培训方法的选择还取决于培训资源与可能性。