货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。

(1)【◆题库问题◆】：[单选] 货源投放上容易出现不均、不精准等问题是由于（）造成的。
A．只使用客户价值评估分类
B．只使用一般的客户分类管理
C．客户分类管理和客户价值评估结合应用
D．不使用客户分类管理和客户价值评估

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 市场信息采集的任务之一是做决策的监测器，它是指（）。
A．了解客户销售情况，建设信息收集网络
B．建立市场监督管理机制，实现市场高度净化
C．实时了解市场供求，反映当前市场状况
D．实现销售数字化，建立地市级营销主体

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 终端信息的长期性特点要求它研究（）信息。
A．某一时点
B．一段时期
C．不同时间周期
D．长期、持续

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 对内部专卖监督管理检查中查出的问题，（）有权处理。
A．上级主管部门
B．所属单位
C．整顿办
D．属地烟草专卖行政主管部门

【◆参考答案◆】：A, C, D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 某市烟草公司今年销售卷烟80000箱，与上年同期76000箱相比增长5.26%。这种销售活动分析方法是（）。
A．销售总量的分析
B．按产品分类的销售分析
C．按区域分类的销售分析
D．按客户分类的销售分析

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 服务营销中，“调查客户经理是否执行其职责，在拜访过程中的礼仪礼节是否到位”，该行为是发生在（）。
A．零售客户终端现场
B．卷烟企业推销现场
C．网络订货现场
D．电话订货现场

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 企业能够生产出（）的产品来满足消费者的需求。
A．差异化、标准化
B．个性化、标准化
C．差异化、个性化
D．差异化、人性化

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 产品是指能够提供给市场以满足（）的任何东西。
A．需要和欲望
B．需要和想法
C．要求和欲望
D．要求和想法

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 服务是具有无形特征却可给人带来某种利益的可供（）的活动。
A．有偿转让
B．无偿转让
C．公平交易
D．不等交易

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 营销人员应善于从客户的角度用恰当的语言介绍新品的（），做到心中有"方"。
A．特点
B．优点
C．卖点
D．缺点

【◆参考答案◆】：C