确定培训需求和培训对象的方法主要有（）。

(1)【◆题库问题◆】：[多选] 确定培训需求和培训对象的方法主要有（）。
A．绩效分析法
B．工作任务分析法
C．工作效率分析法
D．组织分析法
E．人员素质分析法

【◆参考答案◆】：A, B, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在编写入职教育培训计划的过程中应注意根据企业的总体战略和（）、企业的需要与能力，制定新员工培训的总体目标，由总体目标分解的各分目标的要求制定相应的培训计划。
A．长远发展规划
B．人力资源的总体计划
C．人力资源需求规划
D．市场推广规划

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 员工培训的原则：1．服务于企业战略规划的原则2．与实践相结合的原则3．按需培训的原则4．目标导向原则5．注重培训效果评估和转化的原则。（）
A．阶段性原则
B．和职位相结合原则
C．长期性原则
D．按领导喜好的原则

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 新员工人职培训的第二个目的是（）
A．了解企业
B．消除疑虑
C．适应环境
D．顺利工作

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 企业管理人员的一般培训内容包括（）。
A．技能开发
B．知识更新
C．观念转变
D．知识补充
E．思维技巧

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 可通过笔试来评估培训效果的指标的是（）
A．情感成果
B．技能成果
C．投资回报率
D．认知成果

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述培训制度的内容及各项培训管理制度起草的要求

【◆参考答案◆】：内容：1、制定企业员工培训制度的依据；2、实施企业员工培训的目的或宗旨；3、企业员工培训制度实施办法；4、企业培训制度的核准与施行；5、企业培训制度的解释与修订权限的规定。要求：（一）培训制度的战略性；培训本身要从战略的角度出发，以战略的眼光去组织培训，不能只局限于某个培训项目（二）培训制度的长期性；培训是一种人力资本投资活动，具有长期性和持久性（三）培训制度的适用性。针对培训过程中出现的问题，保证在具体的实施过程中可以照章办事。各项制度：（一）培训服务制度；包括培训服务条款和协约条款两部分培训服务条款1员工正式参加培训前，根据个人和组织需要向培训管理部门或部门经理提出的申请2、在培训申请被批准后履行的培训服务协议签订手续3、培训服务协议签订后方可参加培训协约条款1、参加培训的申请人2、参加培训的项目和目的3、参加培训的时间、地点、费用和形式4、参加培训后达到的技术或能力水平5、参加培训后在企业服务的时间和岗位6、参加培训后如果出现违约的补偿7、部门经理人员的意见8、参加人与培训批准人的有效法律签署（二）入职培训制度；1、培训的意义和目的；2、需要参加人员的界定；3、特殊情况下不能参加培训的解决措施4、入职培训的主要责任区（部门经理还是培训组织者）5、入职培训的基本要求标准（内容、时间、考核）6、入职培训的方法（三）培训激励制度；1、完善的岗位任职资格要求2、公平公正客观的业绩考核标准3、公平的晋升规定4、以能力和业绩为导向的分配原则（四）培训考核评估制度；1、被考核一语道破估的对象；2、考核评估的执行组织；3、考核的标准区分；4、考核的主要方式5、考核的评分标准；6、考核结果的确认7、考核结果的备案8、考核结果的使用（五）培训奖惩制度；1、制度制定的目的；2、制度执行组织和程序；3、奖惩对象说明；4、奖惩标准；5奖惩的执行方式（六）培训风险管理制度。1、企业根据劳动法与员工建立相对稳定的劳动关系2、根据具体的培训活动情况考虑与受训者签订培训合同，从而明确双方的权利义务和违约责任3、培训前，企业要与受训者签订培训合同，明确企业和受训者各自负担的成本、受训者的服务期限。保密协议和违约补偿等相关事项4、根据"利益获得原则"请投资谁受益，投资与受益成正比关系，考虑培训成本的分摊与补偿。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 培训需要分析的基本目标是（）
A．确定人员
B．确定目的
C．确认差距
D．确定内容

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 分析企业的目标、资源、环境等因素，准确找出企业存在的问题，并确定培训是否是解决问题的最佳途径，这是（）层次的分析。
A．战略
B．组织
C．需求
D．在职

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 为防范培训风险的出现，就必须建立制度进行约束，（）由此而生并被广泛运用。
A．培训服务制度
B．培训制约制度
C．培训补偿制度
D．培训档案制度

【◆参考答案◆】：A